以一個食物拓展為例,筆者曾經(jīng)在洲際飛行的過程中,遇到過一個我一生難忘的景象。一個大約 6、70 歲的老婆婆在發(fā)早餐的時候,把本應(yīng)該放在炒蛋里的鹽和胡椒放進(jìn)了茶里。這是她人生第一次出國,所以很多人看來稀松平常的事情,她卻錯得非常離譜。這個故事再度出現(xiàn)在我腦海里,是去熬八年臺灣火鍋在北京太古里的新店時,被告知“紅湯是可以喝的”。作為一個從小吃著火鍋長大的四川人,這件事情在某種程度上顛覆了我的認(rèn)知,并讓我想到:當(dāng)廣告人介紹一個圖文加盟店新品類的時候,應(yīng)該如何去教育消費(fèi)者,并讓市場接受?
不斷重復(fù)再重復(fù)
要改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,是一件困難的事情,一般來說必須要具有足夠強(qiáng)烈的動機(jī)與需求,才能影響人們的消費(fèi)習(xí)慣。因此,新的品類要讓消費(fèi)者熟悉并習(xí)慣,不是一件容易的事情。不同的品類有著不同的方式,像是潮州牛肉丸火鍋。相比于通常的涮羊肉已被市場所認(rèn)知,牛肉丸火鍋對消費(fèi)者來說則
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