誰說復印機打印機就不能講究設計？舉一個很簡單的例子，為了美觀，大多數復印機的出紙口都采用了乳白色或者是銀灰色的托盤，于是，經常會有人漏拿打印的東西。我們不禁納悶，這托紙盤為什么就不能是深色的呢？這樣的話，不僅可以有效地避免遺漏，而且還可以讓人在很遠地方就可以一眼看到打印的東西有沒有出來，省得跑來跑去，節省了寶貴的工作時間。
產品，都是根據人的需要進行設計和生產的。然而，真正理解產品的“實用性”談何容易，真正做到內外兼修的，又有幾家呢？
深色的紙盤讓文檔更醒目
各大復印機廠商的“內功”都非常深厚，在輸出速度、定影技術、紙張處理能力、打印軟件、碳粉技術等等方面都各有千秋。這些都是復印機的立身之本。理所當然地，各大廠商傾注全力進行技術研發，加強科研投資力度，希望將“內功”修到更高境界。比如說，早期的柯尼卡美能達采用的是simitri聚合碳粉技術，但是自bizhubc550之后，開始使用simitrihd技術，據說是可以在更低的溫度下定影，使用時能夠減少大約15%的能源消耗。內功修為越高，對消費者來說越是有利，用戶可以選擇更加高效節能的產品，選擇更加快速并且輸出質量好的產品，滿足各種各樣的需求。所幸的是，這種內功修煉大戰已經達到了如火如荼的境地，前不久不是還有噴蠟打印機上市么？
相對于“內功”來講，很多廠家的“外功”便顯得有些花拳繡腿了。開篇舉的例子，就是證明，也很容易理解——紙盤的顏色如果是深色，那么就會和紙張的淺顏色形成鮮明的對比，很容易加以區分。再比如說，大多數的公司都把復印機放在了角落里。為什么就不能放在辦公室的中央（夸張了點），當作辦公裝飾的一部分呢？這些外在的東西，說白了，無非是人性化一點，從用戶的角度考慮多一點。柯尼卡美能達在這方面還是有過人之處的。例如，其全新的bizhub復合機系列的開始鍵和數據燈全部采用了藍色led(光源)技術，使紅綠色盲患者也能夠輕易辨別。
然而，無論內功外功，如果產品沒有建立在“安全”的基礎上，以上種種都是空談。所以，只有堅決貫徹“質量第一”的方針，才能獲得消費者的信賴，商品的“有用性”才能體現出價值。
如今，所有辦公廠商都在努力提高產品的質量。例如，在成像過程中，一般傳統碳粉中所含有的有害物質會揮發出來，是辦公設備中最大的污染源。前面提到的simitrihd聚合性碳粉，相較于傳統碳粉，新技術產生的二氧化碳、sox(氧化硫)、nox等打印和復印設備的揮發性，有機化合物減少了約40%。顯而易見，科技的日新月異帶給人們的自然是安心舒適的便利辦公環境。
“實用性”和“安全性”，字面簡單，卻蘊藏了不簡單的道理。廠商應該更深地理解這兩個層面，將用戶放到最優先的位置，才能在激烈的競爭中捕獲人心。


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