“細(xì)節(jié)決定成敗”這句名言用來(lái)說(shuō)明快印店的經(jīng)營(yíng)是再恰當(dāng)不過(guò)了。有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題是快印店本應(yīng)該做好，卻往往被忽視了。那么，快印店在日常經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢？
1、接待速度要快
當(dāng)客戶進(jìn)店時(shí)，員工要快速反應(yīng)，去接待客戶。如果你讓客戶等待一分鐘，客戶會(huì)感覺(jué)等待了5分鐘，客戶就會(huì)覺(jué)得自己受到了忽視，容易產(chǎn)生抱怨和不滿，從而不愿意與這家快印店合作。
2、合理展示店內(nèi)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品
設(shè)置一個(gè)精美的樣品展示架，將店內(nèi)具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品整齊地展示出來(lái)，讓客戶進(jìn)店之后，能夠看到這些樣品，并方便地體驗(yàn)。
3、站在客戶角度思考
我們向客戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候，要站在客戶的角度思考問(wèn)題，多講這件產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值，而不是這件產(chǎn)品本身具有怎樣的特點(diǎn)。
4、打造個(gè)性化的門(mén)店
要想給客戶進(jìn)店、留下深刻印象，首先要在店面布置上下功夫，打造個(gè)性化店面，讓客戶在第一眼后就被吸引進(jìn)店。
5、不讓客戶看到雜亂的店面
快印店內(nèi)如果雜亂地?cái)[放著設(shè)備、原材料、成品，或是堆積著各種票據(jù)，讓客戶看到是很不體面的，會(huì)令人感覺(jué)店面邋遢不整。快印員工工一定要及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃，讓店面看上去更加整潔漂亮。
6、為員工提供方便的店內(nèi)環(huán)境
店長(zhǎng)有自己專屬的工作區(qū)域嗎？員工的物品有地方放嗎？倉(cāng)庫(kù)清潔得干凈整潔嗎？員工工作的桌椅舒適嗎？快印店應(yīng)該讓員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，同時(shí)，還有一個(gè)可以休息的地方。當(dāng)員工出現(xiàn)在客戶面前的時(shí)候就能夠輕松自如，從而提高員工自身的工作能力和工作狀態(tài)。
7、改變門(mén)店的店面形象
如果快印店每天都是同樣的外觀形象，客戶就會(huì)感到厭膩，所以賣(mài)場(chǎng)外觀必須要有所改變，比如海報(bào)、吊旗、樣品布置等，通過(guò)改變外觀形象，能使店面更能引人入勝和富有吸引力。
快印店如果能夠做好以上幾個(gè)細(xì)節(jié)，將快印店經(jīng)營(yíng)管理做到極致，店面的業(yè)績(jī)也一定能夠有所增長(zhǎng)，同時(shí)，也能在行業(yè)中立于不敗之地。


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