在如今的時代，外出去景點旅游，如果說還要到景區(qū)門口排隊買票，那就實在有些落伍了!現(xiàn)在，越來越多的人利用一部手機或者通過電腦端，就能在出行前提前買好車票、景區(qū)門票等，然后憑二維碼或一串數(shù)字驗證碼，做成智慧景區(qū)，自由安排旅程，無障礙出入景區(qū)……
常常有人在表示疑問，智慧旅游是什么?從游客個體來說，無非是希望有這樣的體驗：不用事前焦頭爛額地找攻略指導，不再為路癡的困擾而迷茫，無需擠在景區(qū)看“人頭”……讓旅游變得更簡單、舒暢是智慧旅游追求的核心價值。嚴謹來說，“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術在旅游體驗、產業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。
智慧景區(qū)旅游以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產業(yè)創(chuàng)新、促進產業(yè)結構升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網等新技術，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游相關信息，并及時安排和調整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網絡實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。
智慧旅游的信息化建設涉及到方方面面，如果具體細化到一個景區(qū)來講，它包含的內容有景區(qū)安全保障智能監(jiān)控工程、景區(qū)電子門票工程、景區(qū)流量實時統(tǒng)計發(fā)布工程、景區(qū)應急管理、景區(qū)緊急救援工程、景區(qū)多媒體展示、網絡虛擬旅游工程、景區(qū)自助導游工程和景區(qū)游客互動工程等。
信息化不是智慧旅游的全部，但它是智慧景區(qū)旅游的根基。旅游業(yè)的信息化建設要充分發(fā)揮市場的主體作用，鼓勵在線旅游企業(yè)與傳統(tǒng)旅游企業(yè)融合互補，協(xié)力進行旅游經營模式變革和技術創(chuàng)新。傳統(tǒng)旅游企業(yè)更要加強信息化建設，通過“互聯(lián)網+”進行自我創(chuàng)新升級。


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