每年“雙十一”，短短24小時(shí)內(nèi)所釋放的平臺(tái)、商家和消費(fèi)者能量，已成為“新消費(fèi)”最富代表性的觀察樣本，更多元的品類(lèi)選擇、更豐富的消費(fèi)內(nèi)容、更優(yōu)化的購(gòu)物體驗(yàn)，都詮釋著“新”字的內(nèi)涵。專(zhuān)家指出，伴隨“95后”消費(fèi)群體，以及三四線城市的消費(fèi)力崛起，在不斷迭代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)等繼續(xù)迅猛發(fā)展的助推下，我國(guó)消費(fèi)正激發(fā)出新的潛力，迎來(lái)“新消費(fèi)紅利時(shí)代”。
“雙十一”凸顯消費(fèi)升級(jí)
這一天，各電商平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)字一路狂奔，不斷刷新。阿里數(shù)據(jù)顯示，截至11月12日00點(diǎn)00分00秒，天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)總成交2135億元，超過(guò)2017年天貓“雙十一”全天成交額紀(jì)錄；11月1日0:00至11日09:36，京東“11.11全球好物節(jié)”累計(jì)下單金額超越2017年11月1日至11日紀(jì)錄；截至11日14點(diǎn)，累計(jì)下單金額已超1354億元。
年年刷新的“雙十一”消費(fèi)額度，某種程度上印證了我國(guó)消費(fèi)內(nèi)需的強(qiáng)勁勢(shì)頭。而消費(fèi)升級(jí)不僅體現(xiàn)在消費(fèi)額度上，更表現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)的追捧上。
“從今年的情況看，高質(zhì)量消費(fèi)是最大特點(diǎn)。”京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松11日表示，無(wú)論是進(jìn)口快消品、大品牌和高端品牌、價(jià)格相對(duì)較高的新奇特商品銷(xiāo)售的火爆，還是拼購(gòu)中的大品牌、高價(jià)值產(chǎn)品銷(xiāo)售增幅明顯，還是年輕用戶消費(fèi)更注重品質(zhì)，都說(shuō)明高質(zhì)量消費(fèi)是一大特點(diǎn)。
阿里健康消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理鐘聰娣說(shuō)，從成交金額來(lái)看，過(guò)去五年間增速最快的前五個(gè)行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容護(hù)理、書(shū)籍音像和3c數(shù)碼。大眾消費(fèi)正在進(jìn)入品質(zhì)化的新階段，消費(fèi)者把目光更多投向健康、家裝、文化消費(fèi)等和生活品質(zhì)密切關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。
值得關(guān)注的是，“雙十一”由線下消費(fèi)方式為主逐漸向以線上線下相結(jié)合方式升級(jí)的趨勢(shì)愈加顯現(xiàn)。不少線下百貨、賣(mài)場(chǎng)等都參與到“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)中。據(jù)了解，北京、上海、廣州、深圳、杭州等天貓“雙十一”新零售之城的數(shù)字化體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。各大新零售業(yè)態(tài)也在此節(jié)點(diǎn)會(huì)面，使得線上線下聯(lián)動(dòng)一體，創(chuàng)造全新生活體驗(yàn)和商業(yè)效能，解鎖城市消費(fèi)力。
多股消費(fèi)新力量崛起
中國(guó)“雙十一”不知不覺(jué)已經(jīng)走入第十個(gè)年頭。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，伴隨著全社會(huì)消費(fèi)浪潮的蓬勃發(fā)展、線上線下商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)，一個(gè)“新消費(fèi)時(shí)代”正在到來(lái)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，2008年，消費(fèi)者的消費(fèi)還主要集中在用和住類(lèi)商品上，到了2017年，無(wú)論是廣度還是深度，都在向全品類(lèi)擴(kuò)展，食品、美妝、服裝等代表著品質(zhì)化生活、消費(fèi)升級(jí)的品類(lèi)，訂單量占比增長(zhǎng)最快。
日前，阿里巴巴等聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，消費(fèi)群體的年輕化和不同線級(jí)城市用戶的深度參與，成為新消費(fèi)時(shí)代的重要趨勢(shì)。數(shù)據(jù)表明，2017年參與天貓“雙十一”的“95后”消費(fèi)者占比已經(jīng)接近2成，從不同年齡段和單價(jià)同比增速來(lái)看，“95后”在所有消費(fèi)群體中增速最快。這些生長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕消費(fèi)者，更傾向于個(gè)性化、多元化的購(gòu)物體驗(yàn)。
除了消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)的變化外，“剁手黨”的地域構(gòu)成情況也在十年間悄然發(fā)生改變。從天貓“雙十一”十年的消費(fèi)數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，雖然成交金額前10位的城市一直集中在一二線，但三四線的消費(fèi)潛力正在逐漸釋放。
此外，過(guò)去十年中消費(fèi)品類(lèi)的結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)顯示，消費(fèi)特征呈現(xiàn)由生存型消費(fèi)需求向發(fā)展型和享受型需求不斷升級(jí)。不斷迭代更新發(fā)展的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，以及愈加便利的進(jìn)口消費(fèi)，也為消費(fèi)升級(jí)提供了支撐。有市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)估，我國(guó)2019年跨境進(jìn)口消費(fèi)金額將達(dá)2.2萬(wàn)億元。
專(zhuān)家表示，伴隨“95后”消費(fèi)群體，以及三四線城市的消費(fèi)力崛起，在不斷迭代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)等繼續(xù)迅猛發(fā)展的助推下，我國(guó)消費(fèi)正激發(fā)出新的潛力，迎來(lái)“新消費(fèi)紅利時(shí)代”。
促消費(fèi)升級(jí)政策將密集落地
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心研究員陳麗芬指出，改革開(kāi)放40年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)升級(jí)的步伐從未停止，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期市場(chǎng)供應(yīng)短缺、商品憑票限量供應(yīng)到供應(yīng)能力逐步上升、票證取消，再到如今供需雙方匹配度日益提高。當(dāng)下迎來(lái)了消費(fèi)升級(jí)的窗口期，消費(fèi)被提高到前所未有的戰(zhàn)略高度。“2018年，正值改革開(kāi)放40周年，內(nèi)部能量積累到位，外部壓力撲面而來(lái)。這一年，注定要成為我國(guó)消費(fèi)升級(jí)的歷史元年。”她指出。
2018年9月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》；10月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2018-2020年)》，為促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)明確了主攻方向。
國(guó)家發(fā)改委表示，未來(lái)將進(jìn)一步改善居民消費(fèi)能力和預(yù)期，盡快落實(shí)修改后的個(gè)人所得稅法，確保實(shí)施；加大金融支持消費(fèi)的力度，完善收入分配制度，拓寬居民勞動(dòng)收入和財(cái)產(chǎn)性收入渠道；構(gòu)建成熟的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)，促進(jìn)實(shí)物消費(fèi)提檔升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，提供更多高品質(zhì)的供給。


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