管事管人，最高境界是管心！

企業(yè)家把錢花在兩種人身上永遠是對的：一是消費者，二是員工。你的品牌能做多久，就看消費者臉上的笑容和穿你品牌的感受。企業(yè)能走多遠，就看你的員工，看他在這里工作生活的感受。
一年兩年，信念和心態(tài)在結(jié)果上可能看不出來差別；十年下來，就會發(fā)現(xiàn)差距。在不同心態(tài)和信念中，一個企業(yè)的基因就形成了。一個團隊的基因形成以后，很難改變。
關(guān)于管事，我永遠有管不完的事，凡事都需要我來決策。不管我是否比別人專業(yè)，因為是企業(yè)創(chuàng)始人，氣場都比別人強。在這個過程中，頭都大了，決策不過來，事永遠管不完，最后發(fā)現(xiàn)很多事并不是最好的結(jié)果。
過去庫房怎么擺放我都要參與意見，后來發(fā)現(xiàn)很愚蠢，有專業(yè)的物流人才！公司現(xiàn)在的ceo管過四家上市公司，到我們企業(yè)以后，我才第一次反思自己有沒有管對。之后我不管事，依然管人。
后來終于發(fā)現(xiàn)管人也不是我專業(yè)的領(lǐng)域，這些人分布在全國60個城市，我都叫不上名字，怎么管？后來人我也不管了，交給我的團隊。
只管心，我這才發(fā)現(xiàn)管對了。企業(yè)的價值觀需要你管，企業(yè)未來的戰(zhàn)略需要你管，企業(yè)新的模式探討需要你管。比如我決定做“管家服務(wù)”，即使未來三年不盈利也要做，打工的人是不敢決策的。
現(xiàn)在我才真正開始非常舒服，可以研究我的模式和戰(zhàn)略，做一些管心的事。培訓中心心靈課堂的導師就是我，我為這個家庭創(chuàng)造最好的環(huán)境，這是沒有家族的家，這是我的角色。
你去采訪柳總（柳傳志），你會發(fā)現(xiàn)他不懂計算機，沒有元慶明白。后又做農(nóng)業(yè)，柳總說那個他也不懂，但聯(lián)想做一件事就一定能成，制造優(yōu)秀團隊，有全心全意投入的精神，就ok了。
要修煉這個心態(tài)，每一件事都不作決策，都有決策人承擔結(jié)果，我只給后援支持，或者鼓掌，或者離開。


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