作為物聯(lián)網(wǎng)核心的數(shù)據(jù)采集技術(shù),rfid已在交通、物流等行業(yè)中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。然而關(guān)于如何才能大批量、大規(guī)模普及rfid的問(wèn)題一直困擾著整個(gè)rfid產(chǎn)業(yè)界。近日在“2012rfid年度評(píng)選活動(dòng)”的創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選頁(yè)面中,一款特殊的新產(chǎn)品給了筆者一些啟示。那么開(kāi)啟大規(guī)rfid標(biāo)簽應(yīng)用的關(guān)鍵是否就在于此呢?蘊(yùn)藏在這款文森斯諾科技(北京)有限公司推出的保密文件紙中。
這款保密文件紙將rfid電子標(biāo)簽與紙張緊密結(jié)合在一起,除撕毀紙張外,任何極端手段都無(wú)法使標(biāo)簽與紙張分離。它采用導(dǎo)電銀漿印刷技術(shù),直接將電子標(biāo)簽制作在紙上,除損壞標(biāo)簽外,無(wú)法將標(biāo)簽完好同紙分離開(kāi)來(lái)。
這款產(chǎn)品最值得關(guān)注的地方不在于它是如何將電子標(biāo)簽制作在紙上,而是它為什么要直接將標(biāo)簽制作在紙上。這里隱藏著一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,那就是這款產(chǎn)品改變了rfid技術(shù)推廣的模式。
一般來(lái)說(shuō)要說(shuō)服一個(gè)用戶使用rfid技術(shù),至少要經(jīng)歷幾個(gè)過(guò)程。首先第一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)用戶的培訓(xùn),要向用戶解釋rfid技術(shù)的原理,比如“用了rfid技術(shù)將會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生怎樣的影響?”、“會(huì)帶來(lái)哪些收益?”、“付出的成本多少?”、“多長(zhǎng)時(shí)間可以收回成本?”等等。第二個(gè)階段說(shuō)服用戶。促成用戶使用rfid產(chǎn)品,解決一些用戶的顧慮和阻擾因素。同時(shí)還要與用戶商討rfid產(chǎn)品的價(jià)格。三是rfid用戶對(duì)技術(shù)的嘗試,用戶會(huì)通過(guò)對(duì)rfid產(chǎn)品的試用情況來(lái)評(píng)估投資回報(bào)比。在這個(gè)階段要指導(dǎo)用戶使用rfid,要改變用戶原有的流程和習(xí)慣。然后會(huì)決定是中止還是大量使用rfid技術(shù)。四是用戶在確定有采用規(guī)模使用rfid技術(shù)必要后,開(kāi)始大規(guī)模使用rfid產(chǎn)品。
以上的過(guò)程顯露了幾個(gè)問(wèn)題,一是環(huán)節(jié)過(guò)多,這會(huì)大大增加不確定的風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題前功盡棄。二是時(shí)間長(zhǎng),會(huì)使一個(gè)用戶對(duì)rfid興趣降低。三是要改變?cè)辛鞒毯土?xí)慣,習(xí)慣是難以改變的,更重要的是很多人是害怕改變。同時(shí)流程改變后,使用者是要必須重新培訓(xùn)的。rfid的高效率往往需要規(guī)范的流程支撐,特別在一些物流、制造過(guò)程中,最終的使用者文化層次不高,對(duì)rfid的規(guī)定流程并不一定遵循。rfid往往因?yàn)槿藶橐蛩責(zé)o法將功能充分發(fā)揮。
保密文件紙巧妙地將rfid功能嵌入到原有產(chǎn)品中。如果不使用它的rfid功能,它的使用方法和原有產(chǎn)品完全一致。而使用它的rfid功能時(shí)也不影響它原有功能的使用。紙張可直接使用普通激光、噴墨打印機(jī)進(jìn)行打印。用戶的使用習(xí)慣沒(méi)有被強(qiáng)制篡改,使用簡(jiǎn)單無(wú)需專門(mén)培訓(xùn)。同時(shí)它的采購(gòu)?fù)緩揭部梢宰龅饺缤胀óa(chǎn)品一樣,無(wú)需從專門(mén)的途徑獲得。就好比在超市里購(gòu)買(mǎi)普通的洗發(fā)水和二合一的洗發(fā)水一樣。普通的洗發(fā)水功能少,價(jià)格便宜一點(diǎn);二合一的洗發(fā)水功能全面一點(diǎn),價(jià)格稍貴一點(diǎn);你可以根據(jù)自己的需求自由選擇。
文森斯諾的可以將rfid標(biāo)簽直接制作在紙張上做成保密文件紙,也可以直接制作在除富含金屬與水之外的任何介質(zhì)上,做成其它產(chǎn)品。無(wú)獨(dú)有偶,在此之前揚(yáng)州永奕就曾推出rfid快遞單、rfid包裝盒等產(chǎn)品,也是rfid標(biāo)簽直接制作在產(chǎn)品上。只是文森斯諾采用的是絲印技術(shù),揚(yáng)州永奕采用的是柔印技術(shù)。類(lèi)似于此的還有深圳驕冠提出的rfid包裝紙概念,即將rfid標(biāo)簽在包裝紙生產(chǎn)過(guò)程中嵌入。
這三種方式各有所長(zhǎng),相對(duì)而言絲印技術(shù)優(yōu)點(diǎn)在于可以卷對(duì)卷印紙,也可以單片的印刷厚的基材,還可以印刷到任何立體的物品上,但大批量生產(chǎn)時(shí)需要相應(yīng)增加設(shè)備和人員。柔印技術(shù)生產(chǎn)速度快、產(chǎn)能高、成本低,適合大批量生產(chǎn),但在單個(gè)物品或小批量物品上生產(chǎn)時(shí)成本較高。嵌入式rfid包裝紙技術(shù)則更加隱蔽和不容易損壞,但生產(chǎn)速度較慢、成本相對(duì)較高。
不同的企業(yè),不同的工藝,卻不約而同將rfid作為一個(gè)功能嵌入到原有產(chǎn)品,努力不改變?cè)挟a(chǎn)品的生產(chǎn)流程和使用習(xí)慣。其目的只有一個(gè),那就是讓rfid去適應(yīng)用戶,而不是讓用戶去適應(yīng)rfid。這或許便是開(kāi)啟大規(guī)rfid標(biāo)簽應(yīng)用的關(guān)鍵。
當(dāng)rfid產(chǎn)品和普通產(chǎn)品一樣,使用起來(lái)方便簡(jiǎn)單,不再有專業(yè)的門(mén)檻。當(dāng)rfid產(chǎn)品和普通產(chǎn)品一樣,隨意出現(xiàn)在超市、文具店、賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候。那么rfid產(chǎn)品是否就能迎來(lái)一個(gè)普及時(shí)代。
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