網(wǎng)購模式下商品包裝所發(fā)生的變化

          發(fā)布時間:2025-01-17 點(diǎn)擊:83
          隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行,包裝印刷業(yè)也正在試著與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)購模式下的商品包裝從商品包裝設(shè)計(jì)、包裝材料和物流方式三方面均有著不大不小的變化,要適應(yīng)現(xiàn)狀,我們就必須先改變自己。
          當(dāng)前,網(wǎng)購已成為人們主要的消費(fèi)方式之一。由于網(wǎng)購商品一般都是單件貨物進(jìn)行運(yùn)輸,網(wǎng)購包裝不僅要強(qiáng)調(diào)對某個產(chǎn)品的保護(hù)性能,還要給消費(fèi)者帶來貼心的購物體驗(yàn)。因此,在網(wǎng)購模式下,傳統(tǒng)的商品包裝就會發(fā)生一定的變化。本文,筆者將從商品包裝設(shè)計(jì)、包裝材料和物流方式三方面分析網(wǎng)購模式下商品包裝所發(fā)生的變化,希望對大家有所幫助。
          包裝設(shè)計(jì)的變化
          無論是購物形式、商品展示形態(tài),還是消費(fèi)者的購買行為,網(wǎng)上購物與實(shí)體店購物均大相徑庭,兩者商品的包裝設(shè)計(jì)自然也有很大不同。
          1.設(shè)計(jì)方向不同
          消費(fèi)者在實(shí)體店購物時,往往通過商品的包裝進(jìn)行選擇,因此要求包裝在保證保護(hù)性能的前提下,以促銷功能為主,對包裝設(shè)計(jì)中的視覺元素(圖形、色彩、文字及其構(gòu)成形式)都有嚴(yán)格的要求,旨在通過優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。網(wǎng)購包裝則不然,在網(wǎng)購模式下,所售商品通過詳盡的文字以及細(xì)節(jié)全面的圖片展示出來,消費(fèi)者可以自行獲知商品的相關(guān)信息,甚至還可與賣家通過網(wǎng)絡(luò)對欲購商品進(jìn)行咨詢,獲取更詳盡的信息。這里,消費(fèi)者關(guān)注的是商品自身的實(shí)用功能,對其包裝的要求只限于能夠保證商品安全到家。因此,網(wǎng)購商品的包裝設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于網(wǎng)上的商品展示設(shè)計(jì)以及流通過程中的安全設(shè)計(jì)。
          2.陳列展示設(shè)計(jì)不同
          通常消費(fèi)者在百貨商場、超市購物時,看到的都是貨架上展示的具有包裝形態(tài)的商品,且商品的正面圖像會面向消費(fèi)者,因此商品包裝的正面一般設(shè)計(jì)得簡單明了,吸引消費(fèi)者眼球。消費(fèi)者可以通過具體的商品陳列和外包裝上的信息了解商品,也可以將商品拿在手中反復(fù)查看,進(jìn)行比較、選擇和購買。網(wǎng)購模式下,商家通過網(wǎng)頁上商品或商品包裝各個角度的圖片,把商品的細(xì)節(jié)展現(xiàn)給消費(fèi)者。而且,當(dāng)消費(fèi)者搜索某種商品時,不同商家的同類商品往往會排列在同一頁面上,每件商品只能有展示一張圖片的機(jī)會,只能依賴單幅圖片吸引消費(fèi)者的視線。商品包裝呈現(xiàn)在網(wǎng)上的效果實(shí)際上是印刷效果、電子效果與攝影效果的綜合反映,因此基于網(wǎng)絡(luò)銷售的商品包裝,在設(shè)計(jì)時還要考慮其經(jīng)過攝影處理后置于電腦屏幕上陳列展示時的效果。
          另外,某些商品圖片在網(wǎng)頁上陳列展示時,會因?yàn)榫W(wǎng)頁分辨率的限制而模糊不清,致使消費(fèi)者對商品某些細(xì)節(jié)無法及時了解。精明的網(wǎng)店商家就把商品放大了的效果置于網(wǎng)頁上,更利于消費(fèi)者了解商品。為了方便消費(fèi)者查看商品實(shí)物,傳統(tǒng)商品包裝常常采用透明包裝、開窗式包裝等。網(wǎng)購商品因?yàn)榇罅恐苯诱故緦?shí)物圖片,其包裝就不必要這樣設(shè)計(jì)。基于同樣的理由,傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)中使用商品實(shí)物攝影圖片作為主畫面的設(shè)計(jì)方法,在網(wǎng)購包裝設(shè)計(jì)中也將失去意義。這一變化,將會使網(wǎng)購商品的包裝造型與傳統(tǒng)包裝造型在視覺效果上形成極大的差別。
          3.客戶體驗(yàn)不同
          網(wǎng)購包裝設(shè)計(jì)要考慮的因素很多。網(wǎng)店比傳統(tǒng)實(shí)體店更有依靠回頭客獲得發(fā)展的優(yōu)勢。傳統(tǒng)實(shí)體店往往由于地域、時間的限制而無法服務(wù)于某些希望再次消費(fèi)的客戶,如旅游點(diǎn)、車站、碼頭等地的商店較少有回頭客。而網(wǎng)店不受時間和地點(diǎn)的限制,只要消費(fèi)者建立了對網(wǎng)店的好感,就有可能成為回頭客并能影響眾多網(wǎng)購消費(fèi)者。要想讓消費(fèi)者建立對網(wǎng)店的好感,包裝設(shè)計(jì)的作用不可忽視。因此,鼓勵再次消費(fèi)對于網(wǎng)店的業(yè)務(wù)拓展非常重要。例如,在網(wǎng)購商品的包裝中放上一張小小的感謝卡、優(yōu)惠卡、歡迎光臨卡等,會讓消費(fèi)者心里頓感溫暖,也會提升對商品及網(wǎng)店的印象。
          包裝材料的變化
          為保證網(wǎng)購商品經(jīng)過長途跋涉最終安全地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中,網(wǎng)購包裝應(yīng)足夠堅(jiān)固,防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生包裝破裂、內(nèi)容物漏出、散失;防止因擺放、摩擦、震動等作用或因陽光、氣壓、氣溫變化而引起商品的損壞或變質(zhì);防止傷害操作人員或污染運(yùn)輸設(shè)備、地面設(shè)備及其他物品。因此,網(wǎng)購商品的包裝材料除了要適應(yīng)網(wǎng)購包裝的性質(zhì)、狀態(tài)和重量外,還要整潔、干燥,沒有異味和油漬;包裝外表面不能有凸出的釘、鉤、刺等,還要便于搬運(yùn)、裝卸和擺放。因此,網(wǎng)購包裝除了其結(jié)構(gòu)要更加合理,所用包裝材料的選擇也要考慮很多因素,除了商品的原始包裝外,會根據(jù)快件商品尺寸、重量和特性選擇適宜的外包裝及填充物。
          網(wǎng)購包裝材料一般與傳統(tǒng)包裝的材料差別不大,填充物一般為廢舊報紙、珍珠棉、氣泡膜、充氣袋等,以固定商品使其免受流通過程中沖擊、震動等影響。根據(jù)產(chǎn)品類型的不同,網(wǎng)購?fù)獍b使用防水塑料袋、瓦楞紙盒(箱)居多,使用編織袋、木箱、塑料桶者占少數(shù)。
          物流方式的變化
          在網(wǎng)購模式下,傳統(tǒng)的物流方式發(fā)生了較大的變化,因此也對包裝的保護(hù)功能提出了新的要求。傳統(tǒng)的銷售方式中,商品從生產(chǎn)商到批發(fā)商再到零售商之間的物流過程雖長,但主要是同類商品批量運(yùn)輸,生產(chǎn)商可將大批量的商品進(jìn)行堆碼,然后通過增加外包裝盒等方式加強(qiáng)包裝的保護(hù)功能;零售商與客戶往往在同一地區(qū),兩者之間的距離不遠(yuǎn),單件商品包裝的保護(hù)功能比較容易實(shí)現(xiàn)。
          但在網(wǎng)購模式下,零售商和客戶之間的空間距離被拉長,單件商品的長途運(yùn)輸成為商品送達(dá)客戶手中的重要方式,而這一功能的實(shí)現(xiàn)就由零售商選擇的快遞公司來完成。快遞公司運(yùn)輸?shù)拇罅坎煌N類的商品,一般都要經(jīng)過多次分揀、裝卸等過程,因此對包裝的保護(hù)功能來說是一次嚴(yán)格的考驗(yàn),商品送達(dá)客戶手中能否完好無損,將影響到客戶對零售商提供的商品和服務(wù)、甚至整個交易過程的滿意度,而快遞公司因?yàn)榉?wù)水平參差不齊,也無法對被破壞的商品負(fù)責(zé)。
          目前網(wǎng)購模式下,零售商在把商品交給快遞公司之前,往往用添加輔助包裝的辦法來增強(qiáng)包裝的保護(hù)功能,不僅增加了零售商的成本,也因二次包裝造成了大量材料的浪費(fèi),并增加了包裝廢棄物,不利于環(huán)境保護(hù)。


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