中商聯發布的報告指出，互聯網領域侵犯消費者合法權益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為突出，已經成為侵權假冒的重點環節。
統計顯示，去年1至10月，網上實物商品零售額24454億元，增長33%，占社會消費品零售總額的比重為10%，而同時期實體店零售額增長只有8.6%。
不過，互聯網也成為侵權假冒的重點環節。報告指出，首先是質量不合格和假冒現象比較嚴重，據國家工商總局抽查，2014年的網購正品率只有58.7%。其次是投訴和案件增長迅速，2014年全國工商部門共受理網絡購物投訴7.78萬件，同比增長356.6%;在消協組織受理的20135件遠程購物投訴中，網絡購物占92.3%。


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