在高績效的員工團(tuán)隊中,每個級別和部門的員工都關(guān)注重要的優(yōu)先事項(xiàng),并了解他們對產(chǎn)生良好的績效負(fù)有責(zé)任。他們充滿活力,樂于奉獻(xiàn),恪盡職守地努力工作,為了發(fā)展業(yè)務(wù)而努力培養(yǎng)必要的技能。總而言之,他們是一個富有競爭力的、與眾不同的團(tuán)隊。
翰威特曾經(jīng)與許多大型企業(yè)合作,并幫助它們解決人員管理問題,此外還對兩位數(shù)增長1的企業(yè)和最佳雇主企業(yè)的人員管理操作進(jìn)行廣泛、深入的研究。我們認(rèn)識到在大多數(shù)成功的企業(yè)中,建立一支高績效的員工團(tuán)隊是克服以上三個因素的核心力量。
andrewbell,翰威特亞太區(qū)組織與人員價值管理咨詢總監(jiān)說,“這些公司在整個組織內(nèi)部建立了對實(shí)際業(yè)績的責(zé)任感,確保每位員工都朝同一個目標(biāo)奮斗,達(dá)到目標(biāo)并按規(guī)則行事。它們讓員工相信自己是受到重視的,而且那些業(yè)績出色的人絕不用懷疑自己是否被認(rèn)可和賞識。此外,它們追求有影響力的機(jī)會管理,將表現(xiàn)最好的員工安排在關(guān)鍵崗位,每個崗位都為員工提供發(fā)展機(jī)會。根據(jù)這三個基本原則,構(gòu)建團(tuán)隊精神、活力和合作,滿足員工需要的資源,從而使他們更出色的工作,同時建立一個有成就感的思維模式,而這些對于建立一支高績效的員工團(tuán)隊都是至關(guān)重要的。
高績效員工團(tuán)隊的基礎(chǔ)
以下是獲得三個高績效基本原則的7個可實(shí)施步驟:對良好業(yè)績的責(zé)任感;高成就目標(biāo)的制定;績效評估;業(yè)績出色的員工知道他們是受重視的;評估和獎勵打造優(yōu)勝者;贏得尊重的企業(yè)文化;追求影響力和發(fā)展的機(jī)會管理;為影響力發(fā)展關(guān)鍵人才;員工被指派去培養(yǎng)未來重要的技能;每項(xiàng)工作都有發(fā)展的機(jī)會。
成功的企業(yè)采用與其對手十分不同的方式實(shí)施這7個模塊。它們不滿足于僅僅為每個人制定計劃,流程及培訓(xùn)模式;它們知道不同程度的關(guān)注可以讓員工更好地表現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)他們對業(yè)績投資回報的潛能。這些公司保持資深經(jīng)理人能力的承諾以確保這7個基本點(diǎn)得到完美的執(zhí)行。它們不僅是做;而是做得足夠好以造就真正的競爭優(yōu)勢。
1.高成就的目標(biāo)制定
大多數(shù)公司在制定目標(biāo)時都認(rèn)為它們已經(jīng)做得足夠好,然而擁有兩位數(shù)增長的公司則不同意此種觀點(diǎn)。研究很清楚地表明在增長率高的公司里有
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