與以往相比，我們的社店關系，在新的生態環境下，應該怎樣進行價值創新，這是時代給我們提出的新課題。做企業，價 值創新是核心，讀者憑什么花錢買我們的產品，根本理由就在于你給他提供什么樣的價值。隨著整個生態環境的變化，我們應不斷創新價值，這樣才能不斷創新我們 的生命。
什么是新的商業形態?
包括生產方式、銷售方式和服務方式的形態;包括讀者需求的變化;包括產業新格局的形成;包括文化發展上升為國家戰略的新狀況。
一、生產方式、銷售方式、服務方式的變化
生產方式的變化。生產方式主要體現在，原來的紙介質出版形態，將變成紙介質和其他介質形態共存，這就是國際出版界一致認定的現在和將來的混合式出版。紙 介質出版不會消亡，數字出版也不會取代紙介質出版?；旌铣霭婢褪亲x者需要什么樣的產品，我們就提供什么樣的產品，這已成為國際出版界的一個共識。所以，傳 統的生產方式就要發生變化，從傳統的北大方正排版，直接出紙介質圖書，到現在從排版階段就要面向全媒體出版，出紙介質的同時，推出其他產品形式，即紙介質 圖書和其他產品形式同步，甚至可能先出其他產品形式，后出紙介質圖書。因為從國際產品銷售的新趨勢來看，紙介質圖書和全媒體出版的其他產品形式的銷售，并 不是此消彼長的，有時還是相互促進的，甚至先出了電子書之后，反過來又帶動了紙介質圖書的銷售。所以他們之間不是簡單的誰消滅誰，而是共生態。
銷售方式的變化。對于銷售方式的革命也可以預測，傳統的地面店不會消失，因為它是人類的一種生存方式，早已作為一種文化固化在人們的生活模式當中了。而 新型的電商的銷售模式，它的優勢是非常明顯的，所以我也做一個大膽的預測，就是網店的銷售還會呈繼續增長的趨勢，地面店的銷售方式和網店的銷售方式會長期 共存。最關鍵的問題是地面店怎樣在新形勢下實現價值創新。
服務方式的變化。隨著讀者的需求由原來單一的等客上門變成送貨上門，消費者對服務方式產生了

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