沃爾瑪關閉門店并非線下零售失敗
發(fā)布時間：2024-04-05 點擊：117
如果真正觀察此次關閉門店的一組數據會發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪此次關閉門店并非想象中那樣嚴重。這更多是一種優(yōu)化業(yè)務和財務的一種做法，也是傳統(tǒng)線下渠道價值的一次重新發(fā)現(xiàn)。
1月18日消息，英國廣播公司網站報道稱，由于來自亞馬遜等在線零售商的競爭，沃爾瑪百貨公司15日宣布將在全球關閉269家門店。
沃爾瑪關閉門店的消息其實頻傳出，2014年甚至有消息稱，沃爾瑪要關閉30%的中國門店，雖說此后相關舉措媒體鮮有報道，但在不少人眼中，沃爾瑪這樣一個零售商已經不適應時代的發(fā)展。
意味深長的是，2015年阿里巴巴新任ceo，花名為“逍遙子”的張勇就曾對沃爾瑪下戰(zhàn)書稱，去年阿里巴巴零售平臺成交額達到4000億美元，2015年阿里巴巴零售業(yè)務的規(guī)模將超越沃爾瑪”。
正是如此，亞馬遜此次關閉門店的消息也被不少業(yè)內分析人士視作是傳統(tǒng)線下零售店的失敗和線上電商的又一場勝利。但如果真正觀察此次關閉門店的一組數據會發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪此次關閉門店并非想象中那樣嚴重。這更多是一種優(yōu)化業(yè)務和財務的一種做法，也是傳統(tǒng)線下渠道價值的一次重新發(fā)現(xiàn)。
2016年門店還有更大擴張?
按照bi中文站的說法，沃爾瑪在全球有11000多家門店，被關閉的269家門店僅是其一小部分，還不到其全球營收的1%。沃爾瑪在全球共有員工220萬人，美國國內為140萬人，關閉這些門店后將對1.6萬名員工造成影響，其中上萬人工作在美國。更值得注意的是，此次在美國關閉的門店多是小型的沃爾瑪快捷門店，這類門店大多位于小城鎮(zhèn)或是不適合開設大型購物中心的大城市建筑中。
在關閉線下門店的同時，沃爾瑪2016財年的門店擴張計劃并未取消。按照沃爾瑪的規(guī)劃，2016年沃爾瑪將在美國開設50到60家購物中心、85到95家社區(qū)市場、7到10家山姆俱樂部。而在美國之外，沃爾瑪計劃開設200到240家門店。
如果對比此次關閉的門店和預計擴張的門店可以發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪甚至在線下并未收縮，甚至依舊處于擴張的態(tài)勢。不同的是，此次關閉的門店大多先效率底下且成本高昂，而計劃中的門店規(guī)模化效應帶來的運營效率和成本壓縮會更為突出。
媒體報到稱，瑞士信貸集團分析師邁克爾·艾克斯坦(michael exstein)稱沃爾瑪此舉為“嬰兒學步”，但他認為沃爾瑪的行動是積極的，“這是一個跡象，預示著沃爾瑪開始以具體和連貫的方式處理缺少收益的門店。沃爾瑪需要更大力度的門店重組行動以縮小其關注重點，改善其銷售和回報效率，特別是在國際方面。”
誤解源于互聯(lián)網沙文主義?
此次對于沃爾瑪的誤解其實很大程度上源于如今簡單粗暴的“互聯(lián)網沙文主義”以及盲目的互聯(lián)網崇拜。在當前的經濟環(huán)境中，很難脫離線上談線下，也很難脫離線下談線上。尤其是在2015年，線下價值正在不斷被市場重新審視并放大。
2015年8月，阿里入股蘇寧，按照業(yè)內解讀，阿里其實正是想借助蘇寧覆蓋全國的1600多個線下門店、3000多家售后服務網點、5000個加盟服務商以及下沉到四五線城市的服務站，乃至蘇寧的線下配送安裝服務體系，幫阿里從線上逐漸落地到線下。
除此阿里外，百度與蘇寧、萬達之間的曖昧關系也不時傳來。2015年，蘇寧云商將向百度、萬達定向增發(fā)100億人民幣的消息雖已被證實只是傳聞，但去年8月26日蘇寧阿里合作發(fā)布會上，李彥宏親自站臺已經展示了雙方的親密關系，李彥宏甚至毫不掩飾地透露蘇寧流量的第一大來源即是百度。
即使是馬云(微博)也不得不承認，互聯(lián)網公司的機會未來30年一定在線下，因為互聯(lián)網經濟不是虛擬經濟，而是虛實結合。傳統(tǒng)企業(yè)或者線下企業(yè)的希望一定是在線上，雙方在未來30年必須融合。
而新美大這種人們眼中的團購公司也正在轉型升級，逐漸從吃喝玩樂等業(yè)務逐漸深入到線下門店的深入挖掘和開發(fā)。2015年雙12美團、大眾點評剛剛合并之時就曾推出了o2o購物節(jié)，進軍零售o2o。將50余家國際一線品牌拉入其中，并提供了“平臺+場景+大數據”的一體化整合營銷解決方案，在為線下門店提供巨大的客流量的同時也借助客流量塑造一個o2o電商，反哺自家支付平臺，企圖再造一個支付中心。
“新美大”的英文名是china internet plus group，譯成中文則是“中國互聯(lián)網+”，雖說口氣很大，但這也從側面證明，當今的互聯(lián)網行業(yè)的進步其實是和傳統(tǒng)產業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)結合的一個過程，雙方之間必須要相互促進，實現(xiàn)所謂全產業(yè)的“互聯(lián)網+”。
沃爾瑪也正在互聯(lián)網轉型?
沃爾瑪這樣的零售業(yè)也是如此。雖說沃爾瑪是一家美國企業(yè)，美國人對于所謂的o2o并不感冒，但沃爾瑪在o2o層面上也有著諸多的探索。這種探索不能說是放棄線下渠道或是線下渠道價值不再，而是實現(xiàn)線上線下的更好結合。
沃爾瑪的在o2o探索上的基本策略是，通過移動端的技術應用實現(xiàn)線上線下的協(xié)同，提高用戶與實體店互動的體驗、服務和營銷，推行全渠道商務模式，即支持在線購買、線下提貨;在線下單、實體店發(fā)貨，幫助實體零售更好地整合門店與電商渠道。沃爾瑪app還可以讓用戶進入某家門店時自動切換到“店內模式”，并提供店內商品導航、電子優(yōu)惠券和自助結賬等服務。
在中國市場，沃爾瑪的探索也還包括試點賣場o2o服務平臺——速購，以及投資1號店，追求電商和門店的整合發(fā)展。
縱觀如今的阿里與蘇寧，沃爾瑪以及新美大等一系列企業(yè)，其實不難發(fā)現(xiàn)，線上企業(yè)的發(fā)展路徑越來越向線下結合，而線下企業(yè)也越來越傾向于擁抱線上。 沃爾瑪關閉門店并不代表傳統(tǒng)線下渠道無力回天，這恰恰是線下門店和線下渠道資源優(yōu)化配置的一個過程，這個過程正是線下價值的一次重新發(fā)現(xiàn)。
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1月18日消息，英國廣播公司網站報道稱，由于來自亞馬遜等在線零售商的競爭，沃爾瑪百貨公司15日宣布將在全球關閉269家門店。
沃爾瑪關閉門店的消息其實頻傳出，2014年甚至有消息稱，沃爾瑪要關閉30%的中國門店，雖說此后相關舉措媒體鮮有報道，但在不少人眼中，沃爾瑪這樣一個零售商已經不適應時代的發(fā)展。
意味深長的是，2015年阿里巴巴新任ceo，花名為“逍遙子”的張勇就曾對沃爾瑪下戰(zhàn)書稱，去年阿里巴巴零售平臺成交額達到4000億美元，2015年阿里巴巴零售業(yè)務的規(guī)模將超越沃爾瑪”。
正是如此，亞馬遜此次關閉門店的消息也被不少業(yè)內分析人士視作是傳統(tǒng)線下零售店的失敗和線上電商的又一場勝利。但如果真正觀察此次關閉門店的一組數據會發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪此次關閉門店并非想象中那樣嚴重。這更多是一種優(yōu)化業(yè)務和財務的一種做法，也是傳統(tǒng)線下渠道價值的一次重新發(fā)現(xiàn)。
2016年門店還有更大擴張?
按照bi中文站的說法，沃爾瑪在全球有11000多家門店，被關閉的269家門店僅是其一小部分，還不到其全球營收的1%。沃爾瑪在全球共有員工220萬人，美國國內為140萬人，關閉這些門店后將對1.6萬名員工造成影響，其中上萬人工作在美國。更值得注意的是，此次在美國關閉的門店多是小型的沃爾瑪快捷門店，這類門店大多位于小城鎮(zhèn)或是不適合開設大型購物中心的大城市建筑中。
在關閉線下門店的同時，沃爾瑪2016財年的門店擴張計劃并未取消。按照沃爾瑪的規(guī)劃，2016年沃爾瑪將在美國開設50到60家購物中心、85到95家社區(qū)市場、7到10家山姆俱樂部。而在美國之外，沃爾瑪計劃開設200到240家門店。
如果對比此次關閉的門店和預計擴張的門店可以發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪甚至在線下并未收縮，甚至依舊處于擴張的態(tài)勢。不同的是，此次關閉的門店大多先效率底下且成本高昂，而計劃中的門店規(guī)模化效應帶來的運營效率和成本壓縮會更為突出。
媒體報到稱，瑞士信貸集團分析師邁克爾·艾克斯坦(michael exstein)稱沃爾瑪此舉為“嬰兒學步”，但他認為沃爾瑪的行動是積極的，“這是一個跡象，預示著沃爾瑪開始以具體和連貫的方式處理缺少收益的門店。沃爾瑪需要更大力度的門店重組行動以縮小其關注重點，改善其銷售和回報效率，特別是在國際方面。”
誤解源于互聯(lián)網沙文主義?
此次對于沃爾瑪的誤解其實很大程度上源于如今簡單粗暴的“互聯(lián)網沙文主義”以及盲目的互聯(lián)網崇拜。在當前的經濟環(huán)境中，很難脫離線上談線下，也很難脫離線下談線上。尤其是在2015年，線下價值正在不斷被市場重新審視并放大。
2015年8月，阿里入股蘇寧，按照業(yè)內解讀，阿里其實正是想借助蘇寧覆蓋全國的1600多個線下門店、3000多家售后服務網點、5000個加盟服務商以及下沉到四五線城市的服務站，乃至蘇寧的線下配送安裝服務體系，幫阿里從線上逐漸落地到線下。
除此阿里外，百度與蘇寧、萬達之間的曖昧關系也不時傳來。2015年，蘇寧云商將向百度、萬達定向增發(fā)100億人民幣的消息雖已被證實只是傳聞，但去年8月26日蘇寧阿里合作發(fā)布會上，李彥宏親自站臺已經展示了雙方的親密關系，李彥宏甚至毫不掩飾地透露蘇寧流量的第一大來源即是百度。
即使是馬云(微博)也不得不承認，互聯(lián)網公司的機會未來30年一定在線下，因為互聯(lián)網經濟不是虛擬經濟，而是虛實結合。傳統(tǒng)企業(yè)或者線下企業(yè)的希望一定是在線上，雙方在未來30年必須融合。
而新美大這種人們眼中的團購公司也正在轉型升級，逐漸從吃喝玩樂等業(yè)務逐漸深入到線下門店的深入挖掘和開發(fā)。2015年雙12美團、大眾點評剛剛合并之時就曾推出了o2o購物節(jié)，進軍零售o2o。將50余家國際一線品牌拉入其中，并提供了“平臺+場景+大數據”的一體化整合營銷解決方案，在為線下門店提供巨大的客流量的同時也借助客流量塑造一個o2o電商，反哺自家支付平臺，企圖再造一個支付中心。
“新美大”的英文名是china internet plus group，譯成中文則是“中國互聯(lián)網+”，雖說口氣很大，但這也從側面證明，當今的互聯(lián)網行業(yè)的進步其實是和傳統(tǒng)產業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)結合的一個過程，雙方之間必須要相互促進，實現(xiàn)所謂全產業(yè)的“互聯(lián)網+”。
沃爾瑪也正在互聯(lián)網轉型?
沃爾瑪這樣的零售業(yè)也是如此。雖說沃爾瑪是一家美國企業(yè)，美國人對于所謂的o2o并不感冒，但沃爾瑪在o2o層面上也有著諸多的探索。這種探索不能說是放棄線下渠道或是線下渠道價值不再，而是實現(xiàn)線上線下的更好結合。
沃爾瑪的在o2o探索上的基本策略是，通過移動端的技術應用實現(xiàn)線上線下的協(xié)同，提高用戶與實體店互動的體驗、服務和營銷，推行全渠道商務模式，即支持在線購買、線下提貨;在線下單、實體店發(fā)貨，幫助實體零售更好地整合門店與電商渠道。沃爾瑪app還可以讓用戶進入某家門店時自動切換到“店內模式”，并提供店內商品導航、電子優(yōu)惠券和自助結賬等服務。
在中國市場，沃爾瑪的探索也還包括試點賣場o2o服務平臺——速購，以及投資1號店，追求電商和門店的整合發(fā)展。
縱觀如今的阿里與蘇寧，沃爾瑪以及新美大等一系列企業(yè)，其實不難發(fā)現(xiàn)，線上企業(yè)的發(fā)展路徑越來越向線下結合，而線下企業(yè)也越來越傾向于擁抱線上。 沃爾瑪關閉門店并不代表傳統(tǒng)線下渠道無力回天，這恰恰是線下門店和線下渠道資源優(yōu)化配置的一個過程，這個過程正是線下價值的一次重新發(fā)現(xiàn)。
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