如果說2012年o2o還只是一個萌芽的話，2013年o2o就已經(jīng)潛移默化地進入了消費者的日常生活。互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭(阿里、騰訊、百度)高舉o2o大旗，將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起：騰訊充分利用其微信優(yōu)勢，構(gòu)建生態(tài)圈。阿里巴巴也整合多個項目小組切入o2o。蘇寧云商則率先提出雙線融合，同價銷售。在電商領(lǐng)域做得風生水起的京東則是將本地化、o2o上升至戰(zhàn)略高度。而之前對電商不為所動的萬達也涉足其中，推出“萬匯網(wǎng)”，定位為“o2o智能平臺”。
2014年o2o更是出現(xiàn)了全面開花的局面，國內(nèi)大量傳統(tǒng)企業(yè)，甚至傳統(tǒng)媒體都開始積極擁抱o2o。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國o2o市場規(guī)模為562.3億元，2012年中國o2o市場規(guī)模達到986.8億，預(yù)計2015年中國o2o市場規(guī)模將達到4188.5億元。可以預(yù)見，o2o未來會改變中國，線上和線下一旦連接起來，所產(chǎn)生的的爆發(fā)是力量將不可估量!
消費服務(wù)領(lǐng)域的o2o閉環(huán)
從消費服務(wù)這條主線來看，o2o閉環(huán)的消費模型需要幾個步驟：1、擴大網(wǎng)站影響力導(dǎo)入有價值流量;2、引導(dǎo)用戶到線下商戶;3、用戶在線下商戶完成消費;4、線下商戶記錄用戶消費數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)提交到網(wǎng)站;5、網(wǎng)站通過沉淀的用戶消費數(shù)據(jù)實現(xiàn)對用戶特征判定;6、網(wǎng)站針對不同特征的用戶群體提供針對性的服務(wù);7、網(wǎng)站將不同特征的用戶再次引入線下商戶進行消費。
傳統(tǒng)媒體的o2o實踐
傳統(tǒng)媒體o2o實踐的要素可以概括為：內(nèi)容、產(chǎn)品、通道整合、資源整合。
內(nèi)容本身即是一種產(chǎn)品，同時在過程中不斷生產(chǎn)著產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容與商業(yè)聯(lián)姻，滿足觀眾(用戶)“可見即可買”的消費心理，則可創(chuàng)造出更多價值。
同時，借助o2o可以幫助傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)通道整合與資源整合，與廣告主共同構(gòu)建一種更貼近市場，對終端銷售產(chǎn)生強有力促進作用的新合作模式。
傳統(tǒng)媒體o2o轉(zhuǎn)型主要可從以下幾方面考慮：
結(jié)語：個性化的服務(wù)始終是互聯(lián)網(wǎng)模式的核心優(yōu)勢。在o2o模式下，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是傳統(tǒng)媒體，都扮演了一個服務(wù)商的角色，用戶的各種行為都可以通過數(shù)據(jù)的模式進行挖掘分析，服務(wù)商對用戶的了解會更加深入，能夠減小營銷用戶的成本。最終，服務(wù)商通過搭建一個以數(shù)據(jù)處理為核心的完備的服務(wù)體系，讓用戶借助各種應(yīng)用能夠隨時隨地的滿足自身的各種需求，即形成一個海量o2o的市場。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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