網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的誕生為印刷行業(yè)又增添了一抹新的色彩，然而，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、電子發(fā)票的推廣并不是信息化發(fā)展給票據(jù)印刷企業(yè)帶來的最后一場(chǎng)革命，未來仍會(huì)有嶄新科技不斷洗刷這一行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下票據(jù)印刷也加速印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型
“幾十年前，信息技術(shù)發(fā)展催生了票據(jù)印刷行業(yè)，現(xiàn)在也是信息技術(shù)的發(fā)展沖擊這一行業(yè)。”這是票據(jù)印刷行業(yè)公認(rèn)的金句。
今年4月1日施行的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》引來了不少以稅務(wù)發(fā)票為主營(yíng)業(yè)務(wù)的印刷企業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注。據(jù)了解，仍有一些企業(yè)發(fā)票印量占全部業(yè)務(wù)60%以上。此類印企已意識(shí)到不能一直固守原有領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型已必須提上日程。
來自臺(tái)灣的中華印刷科技學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)黃義盛在近日舉行的中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì)商業(yè)票據(jù)分會(huì)第十三屆年會(huì)上指出，票據(jù)印刷企業(yè)應(yīng)著眼全局，跨領(lǐng)域做市場(chǎng)服務(wù)提供商。他認(rèn)為，票據(jù)印刷企業(yè)當(dāng)前需要培養(yǎng)核心技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、重視人力資源發(fā)展、建立好的制度并持續(xù)改善流程。同時(shí)，憑借在臺(tái)灣多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與觀察，黃義盛為大陸從業(yè)者帶來臺(tái)灣發(fā)展電子發(fā)票的經(jīng)驗(yàn)介紹，其中發(fā)票附加價(jià)值的波動(dòng)情況值得業(yè)者關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、電子發(fā)票的推廣并不是信息化發(fā)展給票據(jù)印刷企業(yè)帶來的最后一場(chǎng)革命，未來仍會(huì)有嶄新科技不斷洗刷這一行業(yè)。本期《印刷周刊》從網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣出發(fā)，聚焦票據(jù)印刷企業(yè)當(dāng)前面臨的轉(zhuǎn)型問題。
企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)或在業(yè)界占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有敏銳認(rèn)知，才能調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、建立明確經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)能掌握主導(dǎo)性的市場(chǎng)地位以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票給票據(jù)印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來沖擊，對(duì)業(yè)者來說，思考長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型做法是必要的，以下筆者提一些建議給企業(yè)作為參考。
不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里
要點(diǎn)提示：集中單一的稅票業(yè)務(wù)利潤(rùn)好，但容易使企業(yè)對(duì)其他市場(chǎng)產(chǎn)生迷失。發(fā)展多元化市場(chǎng)需要的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案，重視多元化管道及有價(jià)值的目標(biāo)客戶是必要的，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。
票據(jù)印刷企業(yè)將所有資源放在稅票印刷上對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展是有風(fēng)險(xiǎn)的，要同時(shí)掌握金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、制造、零售、交通、醫(yī)院、教育等不同渠道的客戶。
除了要有多元的產(chǎn)品外，企業(yè)要針對(duì)不同行業(yè)特性提出完整的解決方案來滿足客戶需求。以銀行客戶為例，在一般的票據(jù)、防偽產(chǎn)品(支票等)、信用卡、營(yíng)銷目錄之外，企業(yè)還可以提供直郵解決方案(數(shù)據(jù)處理服務(wù)、一對(duì)一營(yíng)銷方案等)，針對(duì)電子出口的客戶，提供設(shè)計(jì)、材料、制作與及時(shí)服務(wù)，這已不是單純的印刷業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型要改變經(jīng)營(yíng)思維。首先要把公司由印刷品提供者變成市場(chǎng)服務(wù)提供商，要重視客戶價(jià)值來取代價(jià)格，與客戶建立伙伴關(guān)系來掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)提供給客戶的應(yīng)是整合性的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案。
企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展也要有跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的想法，要掌握綜合印刷市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。除傳統(tǒng)票據(jù)印刷業(yè)務(wù)外，按需印刷服務(wù)、出版印刷、商業(yè)印刷、數(shù)碼印刷、數(shù)字出版服務(wù)、媒體服務(wù)、包裝印刷、個(gè)性化印刷等，都可以為客戶提供設(shè)計(jì)、制作、發(fā)行完整的服務(wù)。客戶服務(wù)需求未來將是多變的，高質(zhì)量、短交期、低成本及跨媒體的服務(wù)是必然的。如電子彩票機(jī)制等，跨領(lǐng)域后企業(yè)才會(huì)有10倍市場(chǎng)規(guī)模的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。
要掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)該先盤點(diǎn)現(xiàn)有資源與客戶，集中公司的資源來發(fā)展有價(jià)值的目標(biāo)客戶與產(chǎn)品，也要盤點(diǎn)自身競(jìng)爭(zhēng)力與差異化競(jìng)爭(zhēng)方式，加速新產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)，思考如何提供

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