圖文加盟小企業比大企業更需要管理

有很多人認為圖文加盟小企業不需要管理。他們覺得，圖文加盟小企業的絕對優勢就是靈活性，而圖文加盟小企業如果想放大這一優勢，就要拋開管理手段。殊不知，這是一種相當嚴重的錯誤。與大企業相比，圖文加盟小企業往往更加需要管理。
人們在不久以前還廣泛地認為，圖文加盟小企業不必過多地注意或根本不用去注意管理，因為管理只是為“大家伙”準備的。圖文加盟小企業中現在還有人這樣說，“管理嗎？那是通用電氣公司才需要的；我們很小，又很簡單，用不著去注意管理。”但這是一種錯誤的看法。
圖文加盟小企業甚至比大企業更需要有組織的、有系統的管理。它的確無需有龐大的中央參謀服務部門，在許多領域中也無需有復雜的程序和技術。事實上，圖文加盟小企業也負擔不起龐大的參謀服務部門和復雜的程序，但它的確需要有高度的管理。
圖文加盟小企業需要有戰略
圖文加盟小企業經不起處于邊緣狀態，卻長期處于這種危險之中。因此，它必須仔細考慮出一種能使它顯出特色的戰略來。
用生物學上的術語來說，它必須找到一個特殊的生態位置，在其中它具有優勢并能經得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領先地位（無論它是從地理上說、消費需要上說，還是從消費者的價值觀上說），也可能表現為在某一方面非常卓越（如提供某種服務的能力），或有某種獨特的技術。
這種生態利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領導地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫師治療病人的需要，特別是眼科手術的需要，為自己建立了一種生態市場利基。在這種生態市場利基上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強大的領先地位。
還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司（checker cab）。契克公司每年只生產四千輛汽車，但在出租汽車制造業中占領先地位；美國汽車公司（american motors）的產量80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態的企業。
一個圖文加盟小企業的戰略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領域提供出色的服務。當美國的大型超級市場連鎖的服務質量一般較差時，美國東海岸和西海岸的一些地區連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經理決定在某一領域中集中力量并提供出色的服務。
典型的情況是，其中的一位經理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務；而這是大型超級市場由于規模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。
即使更小的企業也需要而且能夠制定一個戰略。


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