o2o是一個(gè)系統(tǒng)工程,商業(yè)零售企業(yè)在開(kāi)展o2o過(guò)程當(dāng)中,首先需要是明確方向,整體規(guī)劃,理順關(guān)系,建立線上線下融合的自運(yùn)營(yíng)生態(tài)。那么2015年的零售o2o將會(huì)有什么發(fā)展方向?黃新山以其敏銳的商業(yè)眼光、多年的o2o從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為大家分享2015零售o2o八大趨勢(shì):
作為一種技術(shù)應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可能完全取代實(shí)體,但它仍是大勢(shì)所趨,它像空氣一樣彌漫,每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都能嗅到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的緊迫氣息。相比傳統(tǒng)實(shí)體零售的不便利性、傳統(tǒng)電商的體驗(yàn)不足,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的零售行業(yè),著實(shí)能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“魚(yú)與熊掌兼得”的好處。伴隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、社交工具、移動(dòng)支付等新技術(shù)新工具的應(yīng)用,零售o2o的跨越式發(fā)展已是不可阻擋的趨勢(shì),也是零售企業(yè)必須把握的時(shí)代機(jī)遇。
o2o是一個(gè)系統(tǒng)工程,商業(yè)零售企業(yè)在開(kāi)展o2o過(guò)程當(dāng)中,首先需要是明確方向,整體規(guī)劃,理順關(guān)系,建立線上線下融合的自運(yùn)營(yíng)生態(tài)。那么2015年的零售o2o將會(huì)有什么發(fā)展方向?黃新山以其敏銳的商業(yè)眼光、多年的o2o從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為大家分享2015零售o2o八大趨勢(shì):
趨勢(shì)一:零售o2o的發(fā)展邁入縱深化
隨著對(duì)o2o的研究及應(yīng)用的深入,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,布局o2o沒(méi)有純粹的線下,也沒(méi)有純粹的線上。所有線上線下的努力,都是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更簡(jiǎn)單、更高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
2014年,京東、淘寶、夢(mèng)芭莎等電商大鱷紛紛涉足線下實(shí)體店,使線上銷(xiāo)售、支付與線下實(shí)體售后服務(wù)融為一體。巨頭們的舉措恰恰證明了線上線下打通,縱深化發(fā)展o2o的趨勢(shì)。而線上線下打通則必然要保證商品、客戶等數(shù)據(jù)在線上線下的一致性,通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源,使線上線下經(jīng)營(yíng)同步、促進(jìn)人與商業(yè)的深度連接,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),才是o2o發(fā)展的真諦。
趨勢(shì)二:行業(yè)化特征明顯
在o2o剛橫空出世的初期,許多零售企業(yè)認(rèn)為做一個(gè)微信賬號(hào)就是o2o,做一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面、讓用戶在微信上轉(zhuǎn)發(fā)幾條信息就是o2o。其實(shí)這都是非常基礎(chǔ)的應(yīng)用,只是一種傳播手段而已。他們廣泛適用于各種企業(yè),但是也因?yàn)槠淦毡樾裕沟闷髽I(yè)的o2o轉(zhuǎn)型并沒(méi)有多大幫助。隨著越來(lái)越多的零售企業(yè)涉足o2o,進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,各行業(yè)將因不同行業(yè)性質(zhì)出現(xiàn)行業(yè)化的o2o發(fā)展特點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)也將通過(guò)行業(yè)化突出產(chǎn)品和服務(wù)的特性,契合其目標(biāo)客戶的需求。
趨勢(shì)三:移動(dòng)支付,不僅僅是支付
如果說(shuō)嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)在2014年初的“掐架“,教育了廣大老百姓:社交工具還可以用來(lái)支付的,那么微信在2014年中推出的掃碼支付,就再次教育了廣大消費(fèi)者:門(mén)店買(mǎi)單還可以不用帶卡的。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年移動(dòng)支付交易額已達(dá)7萬(wàn)億,增長(zhǎng)近5倍,趨勢(shì)已成,2015移動(dòng)支付將滲透
2012 年大幅面打印市場(chǎng)有望迎來(lái)飛躍發(fā)展影樓管理要依靠“和”取勝!處理彩印時(shí)需特別注意色彩因素數(shù)字印刷市場(chǎng)潛力巨大意外!造紙行業(yè)15%-16%在虧損云快印平臺(tái)推動(dòng)圖文快印行業(yè)的全面升級(jí)從根本上克服裝訂質(zhì)量問(wèn)題聯(lián)想M7650DF黑白激光多功能一體機(jī)