如何做好場(chǎng)景營(yíng)銷

說了那么多場(chǎng)景營(yíng)銷，那么下面將說一說如何做好場(chǎng)景營(yíng)銷：
基于以上所說，我們的目標(biāo)用戶可分為幾類人，這幾類人有不同特征和不同的需求，那么他們也需要有不同的解決方案，所以我們首先可以按用戶和用戶需求分類，去打造匹配的活動(dòng)方案感染這部分用戶，讓用戶體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。
舉個(gè)例子，租車這款產(chǎn)品的主要場(chǎng)景的自駕游，自駕游可分為都市白領(lǐng)和學(xué)生短途周邊自駕游和旅游愛好者長(zhǎng)途川藏青海游等，除了自駕游外，還有商務(wù)出行、新手練車、春運(yùn)回鄉(xiāng)用車、出險(xiǎn)替代用車等長(zhǎng)尾場(chǎng)景。基于這些分析，運(yùn)營(yíng)就可以包裝類似活動(dòng)，如大二線城市周邊全家周邊游打8折還贈(zèng)送戶外帳篷主推使用轎車、成都川藏長(zhǎng)途游隨車贈(zèng)送汽車儲(chǔ)備主推探險(xiǎn)suv車型、本本族練車贈(zèng)送免費(fèi)2小時(shí)58陪練等。這些案例都是從用戶和用戶的使用需求出發(fā)提供服務(wù)，通過一系列場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來提升業(yè)務(wù)目標(biāo)。
另外一點(diǎn)，場(chǎng)景化營(yíng)銷還需要有一個(gè)立足點(diǎn)，從各品牌的人物場(chǎng)景化海報(bào)中可以明顯看出他們的目標(biāo)是引發(fā)潛在用戶情感共鳴，最終不管是轉(zhuǎn)化為心智或是流量還是訂單，對(duì)品牌而言均是有所收獲。當(dāng)然，我們也可以從趣味、戲劇化沖突等角度塑造用戶故事場(chǎng)景。
說完了用戶和需求，這里說下需求發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，時(shí)間+地點(diǎn)構(gòu)成場(chǎng)合，場(chǎng)合對(duì)用戶的影響也很大。
這里舉一個(gè)高頻應(yīng)用的例子—外賣，大概從13年開始，吃貨又多了一項(xiàng)福音，外賣將美食送到家，于是就可以邊在沙發(fā)上看球賽邊享受著美食，這感覺真是爽極了。那么，讓我們來看下主流外賣app是如何場(chǎng)景化營(yíng)銷的：
因?yàn)槭且雇斫貓D的，所以各頁面均展示的是夜宵以及夜間跑腿服務(wù)，那么下午時(shí)段打開app則展示的是下午茶和甜品類供給，早晨則是早餐店鋪，劃分時(shí)間段運(yùn)營(yíng)不同場(chǎng)景的用戶需求，產(chǎn)品邏輯由此往復(fù)調(diào)整。另外，從第二張圖可以看到根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，5-6月正是吃龍蝦、荔枝、櫻桃的好時(shí)節(jié)，banner的圖片更是讓人垂涎三尺恨不得馬上下單坐等送上門的美食。
根據(jù)地點(diǎn)的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)更為常見，也就是分城市運(yùn)營(yíng)，這樣可以根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥馔瞥龆ㄖ苹幕顒?dòng)，如大眾點(diǎn)評(píng)首頁，上海的瓷片位展示的美食和休閑產(chǎn)品，而成都廈門的首頁則主推機(jī)票和當(dāng)?shù)芈糜沃改希珖?guó)范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司都配有城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以更加接地氣的搞好區(qū)域場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)。


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