在企業管理中，管理者要根據不同人格類型的員工的特點，對癥下藥，有針對性地進行管理。
當某企業的人力資源部主管小李知道人格對管理者了解員工、并有針對性地管理員工很有幫助時，認真研究了人格方面的理論和方法，并掌握了不同氣質類型員工的特點。他通過在企業內開展問卷測試，充分了解了員工的氣質類型，為企業在崗位輪換、晉升、培訓、用人時提供了許多參考。小李在項目人員安排中，注意不同氣質類型員工的合理搭配，注重發揮不同氣質類型員工的特點和長處，避免缺點。如膽汁質員工攻擊性強，在平時企業有球賽的時候，安排他們參加。最后，小李還總結出一套對不同氣質類型員工的管理方法。這套管理方法在該企業培訓、日常溝通和正式面談中得到廣泛地使用，收到了比較好的效果(見表2-2)。
本文編輯/印聯小黑


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