在美國(guó)，直郵是應(yīng)用非常廣泛的推銷(xiāo)方法，在所有印刷廣告效用下降的趨勢(shì)中，直郵函件仍在一定程度上保持著有效的作用。在眾多廣告?zhèn)鞑シ绞街校编]擁有較高的投放反應(yīng)速度。投放反應(yīng)速度顯示了消費(fèi)者是怎樣對(duì)傳播多種信息的不同傳媒作出反應(yīng)的。
一種傳媒方式不見(jiàn)得比另一種更強(qiáng)大，每種不同的傳媒都有它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。作為反映速度最快的傳媒，直郵商函對(duì)于廣播、電視直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)以及印刷都是一個(gè)極好的補(bǔ)充，可以把潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成真真正正的顧客。
美國(guó)每年在直投郵寄廣告上的開(kāi)支大約600億美元，并且還保持著每年7%-8%良性穩(wěn)定的增長(zhǎng)率。據(jù)美國(guó)郵政公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2005年公司和其他團(tuán)體發(fā)出了1000億件直郵函件，相對(duì)于1999年的860億件增長(zhǎng)了16%。
促使直郵函件數(shù)量增長(zhǎng)的原因有很多，但是真正的原因歸結(jié)起來(lái)就在于一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事實(shí)：直郵函件是有效果的，因此廣告商和銷(xiāo)售商才會(huì)持續(xù)的使用它。它提供了一些明明白白、方便實(shí)用、色彩絢麗、并且有說(shuō)服力的信息。畢竟，印刷品是一種實(shí)實(shí)在在讓受眾可觸摸到信息的媒介，而郵件就是最常用的傳遞方法。近一半的印刷品都是通過(guò)郵件發(fā)出的，這其中大多數(shù)的就是直郵函件。
直郵函件是一塊大蛋糕
直郵函件廣告在一個(gè)家庭收到的郵件比例中略高于賬單，幾乎超過(guò)了所有郵件的四分之一，是家庭所收郵件的最大類(lèi)別。電腦產(chǎn)生的郵寄名單和先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的特點(diǎn)對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)，使得投遞過(guò)程變得經(jīng)濟(jì)、高效。
郵件是激發(fā)信任、樹(shù)立品牌和產(chǎn)品形象的重要傳媒。與其他媒介相比，它既便宜又靈活多變。直郵函件保持增長(zhǎng)勢(shì)頭一方面是由于其自身的特點(diǎn)，另一方面也是和外部因素的促成分不開(kāi)的，比如說(shuō)“不許打電話”規(guī)定的頒布驅(qū)使銷(xiāo)售商們不得不轉(zhuǎn)向以印刷品來(lái)與顧客溝通。因此就形成了這樣的結(jié)果：在眾多與消費(fèi)者的溝通的渠道和方法中，郵件仍然是最重要的工具之一。
人們將對(duì)直郵的物理特點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，如：觸覺(jué)、感覺(jué)、嗅覺(jué)，聲音和生動(dòng)的圖像等——這些都能給人帶來(lái)全方位的新感覺(jué)。
直郵產(chǎn)品將與2d條形碼結(jié)合在一起，人們可以通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)便的方法來(lái)獲取客戶的反饋信息并完成銷(xiāo)售活動(dòng)（也許還會(huì)用到移動(dòng)通信設(shè)備）。
注：此處所講商函，包括普通直郵商函和附帶樣品的商函兩種。
直郵函件的核心客戶是一些以消費(fèi)者為導(dǎo)向的公司，包括金融服務(wù)類(lèi)公司，比如銀行和信用卡公司，雜志的征訂業(yè)務(wù)，郵件訂單為主的公司和非贏利性組織。特別是對(duì)百貨商店和本地貨商尤為重要，這兩項(xiàng)的投遞比例占整個(gè)直郵函件總量的7%。
隨著可供選擇的媒體越來(lái)越多，直投郵寄變得愈加重要。在數(shù)以百計(jì)的電視頻道涌現(xiàn)，報(bào)紙流通量不斷減少的大環(huán)境下，郵件是最后一種能直接到達(dá)大量的顧客手中的方法。伴隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和軟件系統(tǒng)的進(jìn)步，根據(jù)顧客過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)和商場(chǎng)的交易記錄將針對(duì)顧客本人的促銷(xiāo)信息傳遞到目標(biāo)個(gè)體的技術(shù)，使得直投郵寄成為一種更加具有吸引力的選擇。插入式技術(shù)的改革和數(shù)碼印刷技術(shù)使商務(wù)企業(yè)制訂個(gè)性化的直郵商函更加輕松方便。


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