7月28日，有媒體曝光國內電商集體售假，將聚美優(yōu)品、京東等一大批知名電商平臺推向風口浪尖。時隔數(shù)日，“售假商家如何處理”、“電商奢侈品 還能不能買”成了消費者最關心的事。對此，新華科技從京東方面得到的最新回應是，售假商家將面臨100萬元的違約金處理，或按照店鋪全部累計銷售額的10 倍金額進行處罰。買到假貨的消費者按規(guī)定將獲3倍賠償。
最新進展
售假商家處百萬罰金 消費者可獲3倍賠償
新華科技從京東方面得到最新消息，對于事件涉及的售假商家(時尚百納店)，公司已決定對其處以金額高達100萬元的違約金，或按照該店鋪全部累計銷售額的10倍違約金進行處理。
“我們現(xiàn)在正在重新梳理所有已入駐賣家的資質文件，對于資質不完整或有問題的商家將進行清退。同時，京東決定陸續(xù)與賣家簽訂新的合同，新合 同將對涉假違規(guī)采取最嚴厲的處罰措施。”該負責人表示,最新修訂的《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》，最大的不同在于增加了售假懲罰措施一項，規(guī)定“出售 假冒商品的賣家須支付違約金100萬或按照該店鋪全部累計銷售額的10倍違約金進行處理”。
對于此事件中受害的消費者，該負責人表示京東將按照相關法律規(guī)定進行退貨和賠償。根據(jù)《新消法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有 欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的， 為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”也就是說，買到假貨的消費者將可獲得商品價格的三倍金額賠償。
該負責人還透露，京東正與工商部門等政府監(jiān)管機構進行溝通，推動雙方在數(shù)據(jù)交流、技術合作、商家主體信息校驗等方面的合作。“一旦京東發(fā)現(xiàn)有‘涉假’賣家，將第一時間向工商部門提供賣家資料，聯(lián)合工商力量，進行打假。”
編者觀點
消費者信任 電商、商家都應“且行且珍惜”
從前一段時間的假冒美孚機油，到如今的奢侈品售假，電商“售假門”一樁接著一樁。盡管此次事件中聚美優(yōu)品和京東都在第一時間進行了危機公關，但話題仍在短短兩天內被討論300多萬次，可見單獨個例已經(jīng)引爆了消費者心中對于網(wǎng)購假貨的普遍擔憂。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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