2017年11月28日，深鐵11號二維碼購取票功能正式啟用，乘客可通過手機掃碼購買普通單程票或商務車廂單程票。這是繼深鐵9號線后提供移動支付購取票服務的第二條地鐵線路。
tvm二維碼掃碼購票流程：乘客通過指引找到貼有藍色標識的自動售票機，根據出行需求購買車票，支付時點擊屏幕的二維碼支付按鈕，通過深圳地鐵app，微信或支付寶掃一掃屏幕二維碼，完成支付交易后取票。
微信小程序深圳地鐵e出行提前購買車票，隨后在出發站內根據指引，找到貼有藍色標識的自動售票機，點擊屏幕二維碼取票按鈕，通過深圳地鐵app掃一掃，深圳地鐵e出行取票按鈕掃描屏幕二維碼，并選擇相應車票訂單，完成取票。


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