“這家海鮮店會不會多收服務費？”“這家店鋪出售的海產品會不會缺斤少兩？”在大鵬新區海鮮街消費時，不少消費者都有這樣的擔憂。記者昨日從市消委會獲悉，市消委會正在推廣消費信用二維碼，消費者可掃碼查詢門店的信用情況，并對門店進行點評和投訴。
據市消委會工作人員介紹，消費信用二維碼是記錄經營者的消費信用指數、消費者點評和投訴、社會監督、行政監管等信用信息的身份證，是依托“315消費通”公共服務平臺，把經營者的消費信用情況在消費場景中展示。在大鵬新區水頭海鮮街市，不少店鋪已經張貼了一張藍色的“消費信用二維碼”。“消費者在進店消費前，掃一掃貼在門店的二維碼，就可以看到店鋪的信用指數。”水頭海鮮街市一海鮮店經營者表示，自從貼了這個二維碼，顧客比以前多了，顧客消費后，他們也會引導顧客對店鋪進行點評。記者采訪獲悉，大鵬新區水頭市場目前已有19家干貨檔口、28家海鮮檔口和22家餐廳使用消費信用二維碼，南澳中心的多家海鮮檔口和餐廳也已經使用該二維碼。
“以前，消費者總是抱著試一試、碰運氣的態度選擇商家，現在，消費者可掃描經營者門店的二維碼，現場查詢消費信用指數，并對經營者進行點評、發起投訴、上傳投訴證據、查詢投訴處理進度。”市消委會工作人員說，這張消費信用二維碼身份證成為消費者的消費指引，也成了便捷的消費糾紛解決渠道。
目前，市消委會正在公開尋找守信商家，通過審核的經營者將被授權使用“守信商家承諾單位”，并通過“315消費通”平臺等途徑向社會公示；經營者可以在其經營場所顯著位置張貼“消費信用二維碼”。接下來，市消委會將在飯店行業、汽車配件行業等推廣消費信用二維碼。


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