許多員工離開公司其實是以自行創(chuàng)業(yè)為追求,不是為了迎接更多挑戰(zhàn),就是因為在圖文加盟店中職業(yè)安全感下降。要想給組織中的員工放權(quán),方法之一就是在公司里設(shè)立創(chuàng)業(yè)導向機制。從定義上來說,創(chuàng)業(yè)導向(eo)是企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的實踐,用以發(fā)現(xiàn)和啟動企業(yè)風險項目,該實踐包含5個維度:自主性、創(chuàng)新性、提前行動、競爭積極性和風險承擔。組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)導向文化有助于提高公司績效。
目的明確地對五個維度分別進行管理,將有助于培養(yǎng)員工創(chuàng)業(yè)行為的積極性。更具體一點來說,在這些維度的基礎(chǔ)上實施和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)行為是最理想的方式。管理者應(yīng)當將其最初的精力重點用來在組織內(nèi)的員工身上開發(fā)eo中的自主性,因為這個維度是eo的基準,是成功實施eo概念所需的。通過培養(yǎng)員工自主性打好基礎(chǔ)后,組織可以更容易地實施eo的其他四個維度。
自主性:在圖文加盟店內(nèi)部開發(fā)創(chuàng)業(yè)導向機制時,組織必須給員工一定程度的自主性,讓他們能夠自由地開發(fā)新創(chuàng)意,并從中獲利。這種情況下,自主性被定義為一名員工或一個團隊的獨立行為,旨在提出一個商業(yè)概念或愿景,將其打磨完美。盡管這種自由是開發(fā)創(chuàng)新的關(guān)鍵元素,但它也是一把雙刃劍。首先,在某人或團隊的角色中培養(yǎng)自主性會持續(xù)地影響對員工的放權(quán)。這種自由度會讓員工的看法不再局限于當前的職責,充分利用與多個利益相關(guān)人(同事、客戶等)的日常互動時可能出現(xiàn)的機會。此外,這種自由度還能幫助他們更好地理解大的商業(yè)環(huán)境,從而在公司和行業(yè)的演變過程中,給組織帶來持續(xù)的積極影響。
而缺點在于,這種自由度可能會削弱組織對各個級別的控制力,可能讓組織無法預(yù)測員工的行動,最終因為范圍蔓延而偏離當前的職責。這方面的損失可能會導致運營成本增加和偏離公司的核心能力與盈利能力。因此,在公司內(nèi)維持平衡是很關(guān)鍵的。管理者應(yīng)當能夠用各種方法保持這種平衡。
首先,管理者應(yīng)當在一開始為員工設(shè)計工作時就認真考慮促進公司內(nèi)部的自主性。工作設(shè)計是管理者能夠高度掌控的一項職責。設(shè)計工作時經(jīng)過精心計算,針對不同的情景,給員工留出決策空間,這可能會讓員工擁有創(chuàng)新的自由。
其次,為了能夠在組織內(nèi)實現(xiàn)平衡,保持一定程度的穩(wěn)定和控制,管理者應(yīng)當在設(shè)計工作時與更具體的目標設(shè)置指標相結(jié)合。將個人和團隊的目標按照具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)和及時的原則(smart)融合,組織就能夠應(yīng)對往往與高度自主性相伴而生的范圍蔓延的現(xiàn)象。
最后(或許也是最困難的)一點,管理者應(yīng)當尋找獨特的方式獎勵員工的自主行為。這需要對流程與結(jié)果的獎勵給予同等程度的關(guān)注。對員工個人的工作職能之外產(chǎn)生的新創(chuàng)意進行獎勵也是在組織內(nèi)促進自主行為一種方式。
促進員工自主性的步驟有很多,以上所述只是其中的一些步驟。除了培養(yǎng)自主性之外,組織還需要確保員工以建設(shè)性的方式運用這種新賦予的自由。在設(shè)定了自主性的基準之后,管理者就能更有效地實施其余的eo元素(創(chuàng)新性、提前行動、競爭積極性和風險承擔)。
創(chuàng)新性:創(chuàng)新性從定義上說,就是通過旨在開發(fā)新的產(chǎn)品、服務(wù)和流程的實驗和創(chuàng)意流程,引入新事物的意愿。創(chuàng)新性是創(chuàng)業(yè)精神的核心,重點關(guān)注在組織內(nèi)外探索和利用的流程,但由于公司目前從事的業(yè)務(wù)太重要了,所以必須對盈利的活動保持一定程度的關(guān)注。一家圖文加盟店如何有效管理其創(chuàng)新和當前的運營?方法很多。有些公司在這方面很出名,他們讓員工在工作日程表上分出一部分時間專門用來開展創(chuàng)新項目。
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