上海樣本印刷的主要作用是宣傳推廣，但隨著競爭越來越激烈，上海樣本印刷面臨創新瓶頸，那么，客戶和印刷設計公司都應該扮演什么樣的角色？
首先，客戶應當和上海樣本印刷公司進行深入溝通，一是闡述自己的意圖，包括樣本面向的人群，企業以前做的宣傳資料，現有的資料等等，二是要平等的和受委托的人或公司進行溝通，能夠聽取一些新的建議和方法。而上海樣本印刷設計公司應當深入理解客戶需求的同時，不要固步自封，僅以客戶的要求為最高目標，有時候不一定是正確的。
當然，上海樣本印刷公司也應當謹守自己的“道”。“道”在于其專業信息要比委托方更多更豐富，因此在專業領域會更權威，所以為如上海樣本印刷裝幀、用紙、內容形式等多方面，可以給客戶更多的建議。
上海樣本印刷公司要對企業和機構進行調查，或者由企業和機構提供第一手資料，再進行認真地分析，以吃透其精神，找到重點。對選用的圖片力求精美且符合主題，必要時可自己構思主動提出修整補拍等要求來完善，對所提供的數據可根據具體情況采用列表式或圖解式形式，對具有創意性的素材和間接傳達的信息要充分解讀，再加以利用。
為使在企業和機構在整個形象上更完整更統一，更具有鮮明的可識別性，可以在上海樣本印刷導入vi視覺識別系統中的可用元素。并且正確處理好企業標識和產品商標的關系，明確主次，理順類別加以區分。


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