近段時間,星巴克的2019春季櫻花限定“貓爪杯”在微博和抖音火了。據星巴克官方消息,2月26日,“貓爪杯”在全國星巴克門店限量發售。為了搶購這款網紅杯子,有人凌晨四五點就在星巴克門口排隊,還有人大打出手……
原價199元的貓爪杯,在淘寶和二手交易平臺上被炒到了600多元。
對于這場“搶杯大戰”,許多網友直呼無法理解,稱星巴克“又搞饑餓營銷”。還有網友則質疑,網上流傳的搶杯視頻可能是星巴克的炒作。對此,記者聯系了星巴克方面,截至發稿未收到回復。
凌晨排隊上演“搶杯大戰”
微博用戶@ultrawoman_蒙蒙 講述了她26號一早在北京買貓爪杯的經歷,先是遇到一位大哥,為了把店里僅有的兩個杯子買走,把她撞倒在地。在另一家遇到“代購”的外賣小哥,為了搶購杯子,將整排杯子全部撞倒在地上。
@ultrawoman_蒙蒙表示,她凌晨5點半就去星巴克門店排隊了,卻沒想到遭遇這種情形,第二家星巴克的杯子更是被外賣小哥不小心打碎了,最終她只能空手而歸。
實際上,不只是上述女生,許多顧客也經歷了這場“搶杯大戰”。記者在微博以“貓爪杯”為關鍵詞進行搜索,出現了不少這類現象。微博網友@奕心西瓜鋪_lumi發微博表示,自己從前一天晚上十一點等到凌晨三點,拼手速搶到一個杯子,沒想到被一對夫妻左右圍攻硬搶走了。
不僅如此,微博上還出現了兩個男生爭奪一個玻璃杯的視頻,手握玻璃杯的男生一遍邊推著搶奪的男生,一遍大喊服務員買單,搶奪的男生則憤怒地說“我要投訴”。
2月26日中午,記者來到深圳市福田區星巴克(園嶺店)了解到,該店只到了3個貓爪杯,而且其他普通門店也是僅有兩三個,稍大的星巴克門店數量才會多一些。該門店店員告訴記者,早上七點多店還沒開門,就有顧客在門口守著,一開門貓爪杯就售罄了。
對于門店是否補貨,該店的經理表示,“因為是限定版,所以應該不會補貨,不過現在還不清楚”。不過一位店員告訴記者,這款杯子天貓旗艦店尚未發售。隨后記者聯系了星巴克天貓旗艦店,客服則僅表示,關于貓爪杯上架情況目前還沒有接到通知。
限量不限購,黃牛炒至一千多元
記者注意到,此次星巴克貓爪杯被吐槽的一大原因便是“限量不限購”。在微博上,已經有不少網友向星巴克投訴,如此開展饑餓營銷卻沒有對每位消費者的購買數量進行限定,這就讓很多排在后面的消費者買不到杯子,甚至有極端的情況,在部分店面,排在第一名的消費者會將所有的貓爪杯都買走。
微博網友@楊貝妮beniii發微博投訴,并@了星巴克江浙滬和星巴克中國官方微博,該網友在微博中表示,第一個排隊的人拿了一個貓爪杯去結賬,她便問店員是否還有貨,當得知還有貨之時,第一個人便說杯子全要了。因為沒有限購政策,星巴克店員就把所有杯子賣給了第一個人。
實際上,之前貓爪杯在抖音火了之后,就有“嗅覺靈敏”的黃牛感覺到這是一個絕佳的賺錢機會。在2月26日號發售之前,凌晨就去各大門店排隊搶購,然后再通過淘寶、二手交易平臺,甚至朋友圈高價販賣出去。還有的剛買到就在排隊的人群里,加價轉賣。
每日經濟新聞記者在分別在淘寶、京東上搜索“星巴克貓爪杯”關鍵詞,出現的頁面都是比199元的原價高出好幾倍,還有的更是標出了888元、1288元的高價,一家賣629元的淘寶店鋪則被搶光,出現“已拍完,但還有人未付款,待會兒來看看”的提示。
不過也有不少理智的網友,表示抵制黃牛高價倒賣。有網友稱:拒絕買高價,炒成天價大家都別買,就讓黃牛都砸在手里才好。還有許多網友表示,這款貓爪杯很雞肋,杯子不好清洗,并不會去購買。


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