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營(yíng)銷活動(dòng)最容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤,你踩雷了嗎?

發(fā)布時(shí)間:2024-03-11 點(diǎn)擊:160
營(yíng)銷人都希望自己所策劃的營(yíng)銷活動(dòng)能夠一炮走紅,但是,影響營(yíng)銷活動(dòng)的因素有很多,如果把握不當(dāng),很容易營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)的最終成效。以下為大家盤點(diǎn)一下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)最容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤,看看你踩雷了嗎?
1. 缺少測(cè)試環(huán)節(jié),直接投入
比如一句簡(jiǎn)單的文案,寫完后沒(méi)有做任何測(cè)試就直接投放出去,很可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)效果和廣告費(fèi)的浪費(fèi)的—。
即使經(jīng)驗(yàn)非常豐富的營(yíng)銷人,都不能保證營(yíng)銷方案一定會(huì)和設(shè)想的結(jié)果一樣。營(yíng)銷活動(dòng)成功的影響因素非常多,每一個(gè)因素都是影響結(jié)果的變量。
比如:知名營(yíng)銷人楊飛(瑞幸咖啡 cmo)在分享他們做的一個(gè)神舟貸款產(chǎn)品的廣告海報(bào),帶來(lái)很高的轉(zhuǎn)化率。這其實(shí)是他們不斷小范圍測(cè)試,不斷優(yōu)化的結(jié)果。
下面從左到右,多次測(cè)試后發(fā)現(xiàn)第四張是最高轉(zhuǎn)化,然后才大量投放。
所以,很多很好的營(yíng)銷活動(dòng)方案,但結(jié)果還是不盡如人意,主要原因就是缺少測(cè)試。想要達(dá)到預(yù)期的效果,需要根據(jù)好的方案和不斷測(cè)試和優(yōu)化。
2. 盲目跟風(fēng),失去優(yōu)勢(shì)
如果你做不到比別人更好,那就做和別人不同。
很多營(yíng)銷人員為了“偷懶”,經(jīng)常看別人怎么做活動(dòng),別人的策略是什么,盲目跟風(fēng)。最后的結(jié)果大部分都是別人成功了,自己的活動(dòng)卻沒(méi)什么效果。
現(xiàn)在很多行業(yè)都具備完全競(jìng)爭(zhēng)性,出現(xiàn)了供大于求的市場(chǎng)現(xiàn)狀,產(chǎn)品過(guò)多,而用戶的選擇有限。所以,只是盲目模仿別人的做法,而不去分析活動(dòng)與自己的企業(yè)和產(chǎn)品是否合適,結(jié)果通常都會(huì)失敗。
比如:淘寶之后,經(jīng)常會(huì)有一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信誓旦旦地說(shuō)要超越淘寶,或者做第二個(gè)淘寶等。現(xiàn)在留存下來(lái)的又有幾家。
最好的策略是,在資源不及前面企業(yè)或產(chǎn)品的情況下,根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化的策略。比如:淘寶的產(chǎn)品種類豐富,而京東強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和物流速度。
這并不是不允許模仿參考他人的做法,而是要明白成功案例背后的邏輯,不要盲目跟風(fēng)。也不排除隨便模仿就成功的案例,這只能說(shuō)明運(yùn)氣比較好。更好的做法是理性分析成功案例的邏輯,根據(jù)自己的產(chǎn)品做適合自己的策略。如果分析后發(fā)現(xiàn)適合自己的產(chǎn)品,那么采取這種做法,那就不是盲目跟風(fēng)了。
3. 沒(méi)有數(shù)據(jù)反饋,找不到失敗原因
在做實(shí)操案例中,有些人會(huì)遇到以下的情況:測(cè)試也做了,方案也不錯(cuò),但還是達(dá)不到活動(dòng)的預(yù)期效果。
造成這種結(jié)果很大原因是沒(méi)是做數(shù)據(jù)反饋。無(wú)法監(jiān)控每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),也難以找到活動(dòng)無(wú)效原因。數(shù)據(jù)反饋包含了活動(dòng)的投放渠道、群體特點(diǎn)、文案、用戶參與路徑等,做好記錄和溯源才能更好清楚活動(dòng)無(wú)效的影響因素是什么。
比如嬰兒奶粉,它最終的消費(fèi)群體是寶媽。該群體有一個(gè)行為特點(diǎn)——即使國(guó)內(nèi)的奶粉再便宜,很多用戶還是愿意買進(jìn)口奶粉。
所以,價(jià)格并不是影響嬰兒奶粉銷售量的主要因素。很多父母群體受行業(yè)之前的負(fù)面新聞的影響和對(duì)孩子健康的關(guān)注(人有保護(hù)好自己孩子的天性),更看重產(chǎn)品的安全性。
我們所知的今日頭條,會(huì)根據(jù)用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容、閱讀時(shí)間等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析反饋,可以更加精準(zhǔn)地增大用戶的留存率和變現(xiàn)等營(yíng)銷目的。
對(duì)于收集數(shù)據(jù)不局限于工具。比如:和顧客的交流、消費(fèi)記錄、加微信好友、社群管理觀察用戶反饋等做法,都可以實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)反饋,可以根據(jù)不同的情況選擇。
4. 不會(huì)轉(zhuǎn)化,引流再好也留不住用戶
很多企業(yè)人會(huì)有生意不好沒(méi)有客源的感覺(jué),其實(shí)用戶的轉(zhuǎn)化率和留存率低的平臺(tái)或店鋪,再好的引流效果也是在浪費(fèi)獲客成本!
試問(wèn):千辛萬(wàn)苦引流過(guò)來(lái)的用戶,都變現(xiàn)不了,怎么盈利?
有些餐飲業(yè)的人發(fā)現(xiàn),客流很好,但盈利還是不好,這不是流量問(wèn)題,而是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的問(wèn)題。用戶來(lái)了一次就不會(huì)再來(lái),因?yàn)樵诜?wù)或者環(huán)境裝飾等方面客人無(wú)法獲得好的體驗(yàn)。線下餐飲店的體驗(yàn)感非常重要,所以,即使流量再多也是浪費(fèi)。
企業(yè)和產(chǎn)品就是“短板效應(yīng)”的真實(shí)寫照,企業(yè)和產(chǎn)品的最終結(jié)果取決于短板的高度。
用戶增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)最后的變現(xiàn),是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,而不只是引流獲客做得好就行了。
生意增長(zhǎng)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化*用戶價(jià)值(客單價(jià))
? 流量:通過(guò)廣告拓客、自然流量、已有流量裂變等方式獲取目標(biāo)用戶量,這是第一步。
? 轉(zhuǎn)化:用戶來(lái)了你的平臺(tái)或門店,你要有相關(guān)方式使這些流量轉(zhuǎn)化率提高。比如:消費(fèi)你的產(chǎn)品,或愿意留存在你的平臺(tái)上。
? 用戶價(jià)值(客單價(jià)):你可以通過(guò)用戶購(gòu)買你產(chǎn)品的頻率(復(fù)購(gòu)率)和消費(fèi)金額(客單價(jià))來(lái)提高用戶對(duì)你企業(yè)的價(jià)值。
想提高企業(yè)銷售額或利潤(rùn),需要每個(gè)環(huán)節(jié)(引流、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等)都不斷提高,這是一個(gè)系統(tǒng)的工作,不是單個(gè)方面就能實(shí)現(xiàn)高銷售額。
5. 不了解產(chǎn)品和用戶,注定不能成功
了解你的產(chǎn)品和用戶,營(yíng)銷策略才有針對(duì)性,才能更有效,這是一個(gè)很普通的道理。但是很多營(yíng)銷人做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)不重視甚至?xí)雎援a(chǎn)品和用戶,一心研究各種營(yíng)銷方法技巧、模版等,導(dǎo)致最后的營(yíng)銷方案看上去很漂亮,卻達(dá)不到預(yù)期的效果。
產(chǎn)品和用戶是所有的營(yíng)銷方案的基礎(chǔ),在不了解產(chǎn)品和用戶的情況下就開展?fàn)I銷策略,結(jié)果只能是失敗。


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