在當前大多數出版社聚焦于電子圖書以及電子閱讀器的最新進展時，就人力資源的儲備而言，出版社正在招聘什么樣的人才來構建他們的數字化業務部門，又是如何在為他們自己的未來定位?美國《出版趨勢》網站訪問了幾家主要出版社的相關負責人，就出版社對正在招聘人員的技能和工作背景方面的需求，出版社數字化業務崗位設置，以及技術人員人數等問題進行了采訪。
設立數字化部門
“圖書業中數字化仍是比較新的事物，真正有經驗的人并不多。”美國圖書批發公司貝克·泰勒(baker&taylor)數字出版部主席鮑勃·納爾遜說，“數字化圖書只是在最近三四年才真正大量涌現，所以，我們正尋找在數字化出版、發行等方面擁有經驗的人，也是在尋找這個領域的先鋒。”
大衛·布朗斯坦，最近被任命為帕修斯(perseus)出版公司首席人才官，他有一定的廣告和音樂界背景，就如何在公司內部完成數字化建設方面有著自己獨到的方法。他說道：“出版社在構建數字化業務部門時有兩種模式，一種是將數字化業務編織進現有的業務部門中——這產生了相應的招聘模式，另外一些人則認為數字化應被列入單獨的發展軌道，因其有革命性的發展潛力，因此單獨設置了數字化部門。”
在單獨設立了數字化部門的公司，如何實施領導是個關鍵問題。“每一家公司都必須決定如何領導這一數字化轉型——通過擁有或沒有擁有跨功能的團隊，或者設立專門負責的首席數字官，這些都是非常重要的決定，將影響公司的發展戰略和執行力。”布朗斯坦說道。自2011年以來,《出版趨勢》已經報道了45個轉向數字化方面工作的人物職位變化新聞，其中，有14位是進入到了新產生的部門。
從出版業外引進人才
不少公司開始從出版行業外招聘數字化工作相關人員，這顯示出版業從行業外部雇傭人員的趨勢正越來越明顯。例如，杰夫·都德斯來到st.martin公司成為執行副總裁，負責市場拓展和數字化媒體策略，此前，他曾供職于索尼的jivelabel集團。曾在liveperson公司擔任數字化客戶服務執行副總裁的彼得·菲利浦斯，現在被聘為數字化媒體集團marvel的總經理。
納爾遜說道：“坦誠地說，任何媒體背景都是相關的，無論是紙媒體還是包括音樂、視頻或游戲等在內的數字媒體。關鍵是他是否有很多新鮮想法，能夠把握好復雜的出版行業。由于有一些比較大的計劃想付諸實施，我們招聘了一些相關人員，當然首選是有傳媒業背景的人，同時，他們必須精通技術，并能合成解決很多公司需求。‘數字化’早已走出了書本，變成了實實在在的客戶需求。”
就在不久前，尚塔爾·雷斯蒂沃-阿萊西被聘為哈珀·柯林斯的首席數字官，在加盟哈珀·柯林斯之前，雷斯蒂沃-阿萊西是ing銀行的媒體企業融資部主管，以前還曾就職于emi音樂公司。
當企業從出版行業外雇傭了很多人員后，領導力與交流技巧變得與高科技技術一樣重要了。“我們希望他們能夠有戰略性的思考和遠見。”布朗斯坦稱，“我們需要能夠把企業發展愿景清晰化并將其付諸到實踐中的領導者,我們同時需要具有商業頭腦的數字化人才，他們能將數字化方面的試驗成果應用于商業實戰中，應聘者還需要擁有至少10年的管理執行崗位經驗。”
“整個行業都看到了數字化平臺和渠道正在影響消費者發現、評價和購買產品，對于出版業而言，這是一個非常有趣的時刻”，hartnick研究公司董事長凱特·埃利奧特說道，她曾經為很多行業做過執行力方面的研究，包括電子商務、市場營銷、媒體和非營利組織。“出版社希望高級市場推廣經理能夠將這些數字化渠道和平臺融入到公司的業務發展計劃中，能夠明確公司是否應該改變與客戶接觸的方式，出版商們對于雇傭非本行業人士但在推動公司轉型的策略和運作方面有過成功經歷的人有著比較開放的態度。”她說道。
招聘速度需加快
過去一年里，在數字化管理人才招聘方面還有什么其他趨勢?“前幾年，公司都能及時騰出時間來進行招聘，今年卻有些不同，由于一些出版公司拖延面試或作出決定的時間，很多應聘者轉向了其他能對他們更快伸出橄欖枝的公司。”埃利奧特談到，在確保聘到最優秀的數字化管理人才方面，出版社需要提高速度。“當然，在現在的經濟情況下，一些外部事件可能會影響公司的商業信心，這當然會使聘用速度放慢。”她說。
布朗斯坦也認可進入市場招聘的速度是很重要的觀點，它不止體現在向市場提供一個報價方面，就是整個行業也是如此，“事情變化得令人難以置信的快速，如果你因為一次錯誤的決策而失去了6個月的時間，它可能會使你倒退6年”。他還補充說，除了速度，工資也是雇傭高級人才時一個重要的影響方面。“如果你想雇傭最頂尖的人才，讓他們帶來這個行業你從未見過的事情，你可能要付出

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