2003年前:印刷行業(yè)erp,一個被遺忘的行業(yè)
印刷行業(yè)在市場經(jīng)濟體制下是一個進入門檻不高的行業(yè)。只要你有一定的資金，就可以購買印刷設(shè)備，招聘工人，就可以承接業(yè)務(wù)了。起始的規(guī)模也沒有門檻，一二臺小機器也可以經(jīng)營。由于工資單印刷行業(yè)與意識形態(tài)有關(guān)聯(lián)，所以在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的很長一個過程中，印刷行業(yè)的進入是有一定限制的。60元至80元一色令的印刷高工價也就是在這種情形下出現(xiàn)的，而這恰恰誤導了大批資金投向印刷行業(yè)。時至今日，行業(yè)限入的諸多規(guī)定已基本不存在，印刷行業(yè)恢復了其門檻不高的本性。于是，印刷行業(yè)現(xiàn)在已是充分競爭的行業(yè)，進入了自己的微利時代。處于微利時代中的工資單印刷行業(yè)必然面臨巨大的砍價壓力。另一方面，印刷行業(yè)本身的充分競爭也大大削弱了自己的議價能力。二者交互作用，導致整個印刷行業(yè)進入了微利、混亂時代。
針對印刷行業(yè)規(guī)模小而雜的行業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)名目繁多的工序、工藝、流程的差異，國際廠商sap、info、甲骨文及國內(nèi)廠商用友、金蝶、神碼等都無暇顧及印刷行業(yè)，而本土通用性中小軟件廠商由于技術(shù)實力及行業(yè)理解深度，從理念到產(chǎn)品本身都是通用性行業(yè)軟件特征，各廠商們一方唱罷一方登場。在通用性erp廠商口號此起彼伏的同時，客戶的質(zhì)疑和抱怨聲卻也是一浪蓋過一浪。滿懷希望上馬erp，卻發(fā)現(xiàn)與預期相距甚遠，投入產(chǎn)出倒掛，結(jié)果大失所望。企業(yè)埋怨道：“不是erp為人服務(wù)，而是人為erp服務(wù)。”有的半途而廢，有的如食雞肋。
整個行業(yè)都在發(fā)生著變革，一場erp大變局在所難免!
2007年之后,印刷信息化建設(shè),奮起直追,艱難突圍
信息化是中國印刷業(yè)的必由之路。總體來說，中國印刷業(yè)在管理上的改善遠遠滯后于設(shè)備的更新。相對于幾乎與世界同步的先進設(shè)備來說，管理上的粗放一直是制約絕大部分企業(yè)發(fā)展的瓶頸。這恰恰是企業(yè)追求信息化的內(nèi)在動力。對于那些具有一定規(guī)模，有長遠發(fā)展愿景的企業(yè)，面對行業(yè)供需失衡，上下游兩面夾擊的慘烈競爭局面，除了運用信息化手段盡快彌補企業(yè)在管理上的短板之外，別無選擇。
有別于任何其他行業(yè)，經(jīng)過這幾年血的教訓，中國印刷企業(yè)的erp已成為清一色國產(chǎn)化行業(yè)軟件的一統(tǒng)天下。前些年一些企業(yè)引進的國外erp，盡管曾經(jīng)帶來過新的管理理念，產(chǎn)生過視覺沖擊，但最終還是消聲匿跡了。事實上我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)一些通用的制造業(yè)erp軟件至今仍游離于印刷行業(yè)的特點之外，鮮有的個別應(yīng)用也始終局限在傳統(tǒng)的財務(wù)管理范疇，而這并不是印刷企業(yè)急切渴求的全面解決方案。洋品牌和通用的制造業(yè)erp不適合中國的印刷企業(yè)，這是一條付出不菲的代價換來的重要的結(jié)論。鞋子是否合腳，只有穿過才知道。由于這些軟件在設(shè)計初期的功能定位未能預見到中國印刷企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境及經(jīng)營模式的多樣性，缺乏行業(yè)的針對性，先天不足。即便選擇若干個軟件互為補充來架構(gòu)企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，仍無法避免信息孤島帶來的時效性差，維護復雜，運行成本高等一系列麻煩。此外，產(chǎn)品的價格和服務(wù)也讓人難以接受。但我們?nèi)孕拇娓屑ぃ吘顾o予我們的啟蒙作用是功不可沒的。行業(yè)特點，全面集成，中國的印刷企業(yè)呼喚自己專業(yè)的erp。
術(shù)業(yè)有專攻，在分工日益細化的今天，信息化建設(shè)選擇有研發(fā)能力、針對印刷行業(yè)erp廠商無疑是降低企業(yè)運營成本的明智選擇。這是印刷企業(yè)信息化的主流模式，對絕大多數(shù)要上erp的企業(yè)來說，是一個又好又省的途徑。十余年來，國內(nèi)已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了若干個不錯的印刷erp產(chǎn)品，各自擁有一批用戶。作為中國印刷業(yè)的重鎮(zhèn)之一，上海方面也涌現(xiàn)出了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的戈多erp（2011年被上海印智軟件收購，擁有11項印刷行業(yè)著作權(quán)），適用于包裝印刷、商務(wù)印刷、書刊印刷、標簽印刷、軟包裝印刷、特種材料印刷等諸多印刷領(lǐng)域，不僅贏得一批長三角企業(yè)的親睞，而且良好的口碑使得北京、廣東、山東、湖北、湖南、河北、四川、重慶、遼寧、云南等地企業(yè)近悅遠來。全國8家辦事處，服務(wù)覆蓋華南、西南、華東、華北、東北、西北等地區(qū)，軟件+服務(wù)這種模式已經(jīng)在上海安興匯東、重慶太極印務(wù)、山東紅太陽、寧夏新華印刷、云南出版集團、廣東敦煌印刷等300多家企業(yè)取得了大面積的成功，形成了事實上的企業(yè)管理沙龍，行之有效的管理經(jīng)驗通過erp的應(yīng)用得以在企業(yè)間共享。
2011年之后印刷erp,配置性系統(tǒng),引領(lǐng)風騷
當然專業(yè)性印刷erp軟件廠商也有失敗者。印智erp現(xiàn)在的用戶，許多是以前遭遇過滑鐵盧，現(xiàn)在另起爐灶的。談及之前的受挫和現(xiàn)在的愉悅，他們深有找到知音之感慨。為使后來者不再重蹈覆轍，行業(yè)專家建議軟件選型必須注意erp系統(tǒng)框架先進性、系統(tǒng)的擴展行和管理理念前瞻性。
市場上自稱為erp的軟件不勝枚舉，功能卻大相徑庭。印刷erp是印刷企業(yè)對管理信息化的全面要求，尤其在深度和廣度上的優(yōu)劣完全取決于軟件廠商的視野和知識面。需要指出的是，印刷業(yè)的復雜性和特殊性，使得企業(yè)對erp的要求幾近苛刻。不少erp產(chǎn)品在設(shè)計時，囿于研發(fā)者的經(jīng)驗和能力，未能預見或回避了這些要點和難點，所以其erp產(chǎn)品的框架和基礎(chǔ)是脆弱的，勢必難以承載日后之重。還有的erp軟件，只適用于加工某些門類產(chǎn)品的企業(yè)，當業(yè)務(wù)拓展到多樣性的時候，根本無法勝任。例如不少企業(yè)原先只做書刊及商務(wù)印刷，后來發(fā)展到兼做包裝，甚至做瓦楞；原先只有膠印，后來發(fā)展到輪印；原來只做紙張印刷的，后來發(fā)展到塑料印刷；原先是單一企業(yè)，后來發(fā)展為集團型企業(yè)等等。顯然作為印刷專用的erp必須要有所預見，需要有差異化的版本，并在需求變化時至少能平穩(wěn)過渡，不至于推到重來。業(yè)內(nèi)人士都知道，其中的復雜度絕非一般。
為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，erp系統(tǒng)必須具備配置型平臺（盡可能減少二次開發(fā)，給客戶帶來額外費用及系統(tǒng)不穩(wěn)定因素），滿足客戶不同階段不同的需求，做到真正有生命力的erp必須具備以下條件：
1、 流程重組功能：流程必須能夠隨著客戶業(yè)務(wù)擴張、部門整合進行業(yè)務(wù)流程重組功能；
2、 語言自定義功能：滿足集團客戶，總部在美國、運營在香港、生產(chǎn)在大陸，英文、繁體、簡體中文，能夠自由切換；
3、 報表自定義功能：印刷行業(yè)繁瑣的各種報表，每家客戶需求不一樣，erp中報表功能必須能夠讓客戶可以根據(jù)自己特殊情況，進行自定義；
4、 自定義審核功能：各種審核由于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段，對管理的精細化程度不一樣，erp系統(tǒng)必須具備自定義審核功能，以便滿足不同階段需求；
5、 未清事項功能：源自sap特有的管理理念，系統(tǒng)列出的每個部門、每人每天應(yīng)做的事項，督促員工做到“日事日清，日清日高”的效果，徹底改變員工思維、工作模式。
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