打印業(yè)在沉淪了一段時間之后,近期又開始活絡起來了。作為行業(yè)的一份子,小編發(fā)現(xiàn)了一些有趣的、值得思考的現(xiàn)象。
誰臺前?誰幕后?
前幾日,收到brother公司發(fā)來的快件。是一封信,內容是人事變動信息。brother中國區(qū)董事長換為加藤和利,而brother中國打印機業(yè)務的操盤手――尹炳新升職了!其新的職位是董事兼總經(jīng)理,顯然,這是brother公司對尹炳新能力和業(yè)績的認可。
看到這條消息,筆者不由想起了另外一家以技術見長的日本打印廠商。與同儕的風生水起相比,這家廠商可謂每況愈下,以至于我們幾乎感覺不到它的存在。想想這其實很可怕,連媒體都感覺不到其存在,這是怎樣的一種狀態(tài)?
后來,才了解到,這家公司的在中國區(qū)的大老板是日本人,這其實也無可厚非,哪家在中國的日企的大老板不是日本人?但問題在于,這位領導人凡事必躬親,而帶來的后果則是渠道無力,產(chǎn)品滯銷。竊以為,在中國,特別是中國的市場和渠道最好還是中國人來操盤更為合適。日本人對于工作的態(tài)度無可挑剔,但由于文化的差異,很多事情很難僅憑“認真”二字去解決。
一直認為,日企在中國的發(fā)展,最好的模式是――中國人賺錢,日本人點鈔。憤青千萬別罵筆者是“日雜”,帽子太大。筆者只是說出了當下的現(xiàn)狀,并可以舉幾個例子來佐證。
前面提及的brother,在中國,打印機的渠道和行銷都是由尹炳新全權負責。作為天津人,尹炳新顯然更明白中國市場的玄奧。
而其他一些例子亦可說明情況。愛普生中國打印機業(yè)務的實際控制人也是中國人王金城;富士施樂中國打印機的負責人是中國人蘇雷。
這三家日企近幾年都業(yè)績不俗。
被“詬病”的產(chǎn)品開發(fā)?
現(xiàn)如今,做科技企業(yè),言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”,否則你都不好意思說自己是業(yè)內人士。
但現(xiàn)在所處的這個行業(yè)卻不太一樣,日本企業(yè)對于產(chǎn)品的謹慎程度幾乎達到“變態(tài)”的程度,包括前期調研、產(chǎn)品規(guī)劃立項、研發(fā)生產(chǎn)等,整個流程下來耗時不短。若以當下的“互聯(lián)網(wǎng)思維”為標準來評判,顯然是不及格的。
筆者有個朋友兩年前去了一家公司,這家公司是由其日本總部出資5000萬人民幣設立,主要也是做辦公和企業(yè)級產(chǎn)品。曾記得兩年前,筆者對他說過,若是有什么好的產(chǎn)品,優(yōu)先給到我們來體驗。但時至今日,也沒個影兒。前段時間去個電話問下近況,答曰,5000萬塊已燒光,但的確沒有新的產(chǎn)品投放中國市場。現(xiàn)如今,這樣的“良心”企業(yè)真不多了,無語凝噎。
有相當一部門日企依然延續(xù)著傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)模式,頗有兩耳不聞窗外事的范兒。
不過,已經(jīng)有一些廠商開始轉變,除了將生產(chǎn)制造和銷售市場單元設立于中國,研發(fā)中心也開始進駐中國,并吸納了越來越多的中國技術人員,而且對于當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品研發(fā)的主動權也越來越大。
被玩殘的“中國定制”?
不知道是哪家廠商最先提“中國定制”,但越來越感覺這個概念是要被玩殘的節(jié)奏。
盡管有一些廠商是真心實意地在根據(jù)中國用戶需求而定制產(chǎn)品或解決方案,也的確解決了一些實際的問題,但是,當越來越多的品牌蜂擁而上的時候,事情往往就變味了。
“中國定制”愈演愈烈,但你若是仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),有相當一部分扛著這個旗號的廠商,其實都在做一件事情――定價。在他們眼里,價格是萬能的魔術棒,而中國市場和用戶都會對其俯首聽命。確實,中國市場對于價格的敏感程度看上去遠超其他國家和地區(qū),但真的就是價格決定一切么?未必。
中國打印市場的“唯價格論”很大程度上是業(yè)界和媒體共同制造出來的輿論氛圍。
不管如何,“定制”必須要解決實際的問題,否則只能說是掛羊頭賣狗肉。
與通用耗材是戰(zhàn)是和?
佳能一直在和通用耗材廠商打官司,也難怪,在打印領域,佳能是擁有專利技術最多的廠商,沒有之一。
但現(xiàn)實情況是,佳能幾乎只在歐美地區(qū)發(fā)起專利訴訟,而對中國大陸卻置若罔聞。
盡管我國一直在強調知識產(chǎn)權保護,但收效甚微,或許也正因如此,我國才有全球最大的通用耗材生產(chǎn)集群。而去年1月,政采更是明確了通用耗材的采購政策。這邊廂是通用耗材廠商的狂歡,那邊廂卻是打印機廠商的集體失語(不沉默也沒轍),可謂冰火兩重天。
對于通用耗材,打印機廠商應該持怎樣的態(tài)度?
個人以為,這必須遵循市場規(guī)律,把選擇權還給用戶。
筆者仍然記得2012年珠海耗材展上的一幕,一位通用耗材廠商代表陳詞――如果沒有通用耗材的努力,打印機的普及沒有這么快!言辭中充滿了憤懣。而在,跟多家通用耗材廠商交流后得知,其實通用耗材廠商并無僭越之意。
而《再生時代》董事總經(jīng)理李廣連分析稱,通用耗材和原裝耗材的市場份額最多是三七開,這是一個較為合理的比例。
綜合起來看,通用耗材和打印機廠商應該是一個互補且和諧共存的態(tài)勢,而沒有必要勢同水火。
共同把蛋糕做大才是王道。
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