微博營銷和微信營銷成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新寵，發(fā)展速度驚人，大有成為企業(yè)營銷的左膀右臂之勢。
首先，來說微博營銷。
微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。微博營銷，就是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師在清華大學(xué)出版社《微博營銷：微時代營銷大革命》中總結(jié)了微博營銷十大操作模型：模式一：品牌及產(chǎn)品曝光;模式二：互動營銷活動;模式三：微柜臺，電子商務(wù)及售后管理;模式四：在線客戶服務(wù);模式五：crm顧客/用戶關(guān)系管理;模式六：硬廣形式;模式七：搜索引擎優(yōu)化;模式八：植入式營銷;模式九：輿情監(jiān)測;模式十：危機(jī)公關(guān)。
企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分，企業(yè)微博是一個給予平臺。現(xiàn)在微博數(shù)以億計，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值，企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個因果關(guān)系，才可能從企業(yè)微博中受益。
企業(yè)微博運營九大注意
1、注重微博個性化
微博的特點是“關(guān)系”、“互動”，因此，雖然是企業(yè)微博，但也切忌僅是一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點與個性。這和品牌與商品的定位一樣，必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
2、注重發(fā)布的連續(xù)性
微博就像一本隨時更新的電子雜志，要注重定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容，讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣。盡可能出現(xiàn)在用戶面前，先成為他們思想中的一個習(xí)慣。
3、注重內(nèi)容的互動性
微博的魅力在于互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內(nèi)容的粉絲，最后更可能是離開。因此，互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個應(yīng)該注意的問題就是，企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%，

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