澳洲最大商業(yè)服務商外包業(yè)務被富士膠片收購

近日，富士施樂株式會社的控股母公司——富士膠片控股株式會社(以下簡稱為富士膠片控股)宣布與澳大利亞最大的商業(yè)服務商salmat有限公司(asx：slm;以下簡稱為salmat)簽署協(xié)議，收購salma業(yè)務流程外包(bpo)部門。這一收購耗資3.75億澳元，收購范圍包括salmat旗下全資子公司salmat文件管理解決方案有限公司(以下簡稱為sdms)、的11家子公司，以及salmat亞洲有限公司(以下簡稱為sal)和sdms亞洲業(yè)務部。
bpo是指企業(yè)將運營活動外包給專業(yè)服務商，包括規(guī)劃、設計和行政管理在內(nèi)。低成本、高品質(zhì)的服務令越來越多的企業(yè)開始采用bpo，以優(yōu)化工作流程，提高工作流程質(zhì)量。據(jù)預測，全球bpo市場預計將以平均每年5%到7%的速度增長。
富士膠片控股此次全額收購的sdms及其子公司和sal管理下的bpo業(yè)務，也是salmat經(jīng)營的主要業(yè)務之一。在2012年6月，其銷售總額和基礎ebita(前利潤)分別為3.16億澳元和4950萬澳元。其bpo業(yè)務包括打印重要商函并寄給最終用戶，如：電費、燃氣費、水費和通信費的發(fā)票和銀行對賬單;數(shù)字化并自動處理企業(yè)客戶的發(fā)票幫助其降低成本;通過郵件發(fā)送信息，將文件掃描生成數(shù)據(jù)庫，并負責管理/存儲這些信息。這家公司利用先進的it數(shù)據(jù)管理能力，通過自動化工作流程，將數(shù)碼印刷設備和工作流系統(tǒng)相連接，成功幫助客戶優(yōu)化企業(yè)運營、提高效率、降低成本。
富士膠片控股將文件解決方案外包業(yè)務定位為其主要發(fā)展領域之一，竭力將自己從提供數(shù)碼多功能設備和打印機的以硬件為核心的業(yè)務模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案和服務業(yè)務的供應商。收購sdms將使富士施樂成為澳洲bpo外包服務的龍頭。整合sdms的bpo服務經(jīng)驗和富士膠片集團強大的營銷能力(包括銷售業(yè)績、品牌實力和客戶群)，富士膠片控股將在中國和亞洲的其他市場拓展其解決方案和外包服務。除此之外，通過在工作流程中引入新一代jet press系列噴墨打印機等生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設備，富士膠片控股將有望實現(xiàn)超越當前業(yè)務趨勢預期的業(yè)務拓展。通過與salmat建立合作關系，融合sdms在海量客戶數(shù)據(jù)處理、構建從打印到打印后期處理的一致性工作流方面的知識和經(jīng)驗，富士膠片集團即可利用其文件外包業(yè)務，更快地拓展其解決方案和文件外包服務業(yè)務。


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