我們的需求總是在變化。過去我們購買家用打印機,關注的是機器的價格,現在我們更關注手機、平板打印是否方便,或許過幾年,需求又不同,但一定是需求在引導消費者購買意向,廠商推出相對應的產品。
中國用戶開始家里出現打印機,始于上世紀末本世紀初。可以說,幾乎是與pc進入家庭,是同步的。但是與pc一樣,使用環境、用途都發生了巨大的變化,所以今天想要購買打印機的用戶,需要轉變自己的思維,不能再拘泥于過去的定勢,當然,打印機企業也在進行這種轉變。
中國用戶了解打印機,恐怕是從惠普的4l或是6l激光打印機開始。但是那時候只有單位買得起,激光打印機價格比較貴。而噴墨打印機則從一開始,就價格便宜,是價格三位數與四位數的天壤之別。價格自然是最好的杠桿,并且噴墨打印機還能打印照片,在這多重的吸引下,家庭用戶都選擇了噴墨打印機。
那時候也是打印機企業“黃金時期”。因為在那個時候,打印機便宜,耗材普遍不耐用,對于打印機企業來說,耗材可謂利潤滾滾,用戶也多有抱怨,因為十年前,百多元買個墨盒,而那時候我們的收入并不高。
今天,依舊有大量的個人和家庭需要打印機。但是我們的今天的需求變了。打印機企業也順應了這種變化的潮流。這體現在兩個比較大的方面。首先是耗材成本,以惠普為例,最近一兩年發布了大量的惠省系列產品,墨盒普遍在幾十元,能打印幾百頁,而我們的收入在增長,此消彼長,今天的用戶眼中,耗材不再是排在首位的選擇理由。
最重要的是打印環境變了。在過去,用usb連接家用打印機,是唯一的使用方法。但是在今天,智能手機、平板代表的移動終端已經在功能和應用上,取代了絕大部分我們過去需要使用計算機才能完成的工作,也就是我們應用終端的主體在變化。所以家用噴墨打印產品,內置無線局域網聯網功能,成為我們關注的重點。
今天的打印機使用用戶,很多都是給孩子準備,打印作業為主,兼顧打印照片的應用。所以就需要文檔應用為主。并且今天的老師,都是通過即時通訊軟件把作業以文檔的方式群發,孩子家長也能收到。所以在家里,無論打印孩子,都希望從智能設備接收到作業之后,就直接從接收的設備上打印,接收的設備,以智能終端為主,其次才是臺式pc和筆記本電腦。
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