客戶是要求感性的美感的，所以任何想要破壞這一客觀規(guī)律的營銷行為都是要獲得失敗的，像喬布斯的營銷，通過完美的人文與技術(shù)的結(jié)合，通過藝術(shù)和美，讓消費(fèi)者獲得感性的美感，是我們營銷的至尊追求。
喬布斯極簡美學(xué)觀
喬布斯在蘋果的產(chǎn)品營銷中，永遠(yuǎn)都在強(qiáng)調(diào)直覺意識和極簡主義的美學(xué)觀，充滿著藝術(shù)和美，而相比較喬布斯的眾多前任，包括那位他從百事可樂挖來的斯卡利，他們這些蘋果的執(zhí)掌者很多都有著顯赫的學(xué)歷，他們在營銷工作中都是在思考什么樣的邏輯可以解決眼前的狀況，對消費(fèi)者的心智，他們完全是用著一種理性的僵化思維來看待，通過數(shù)據(jù)、圖表、事實(shí)等內(nèi)容，去思考銷售額、市場份額、如何降價(jià)、獲得利潤，并沒有像喬布斯一樣，用一種美學(xué)的思維來看待自己的消費(fèi)者。喬布斯所率領(lǐng)蘋果所取得無人可以比擬的成績，也正是他們極度的重視用戶的感性體驗(yàn)，用藝術(shù)和美為自己贏得消費(fèi)者。
恒大冰泉美感的缺失
恒大足球俱樂部奪得亞冠殊榮，風(fēng)光無限，恒大集團(tuán)于此推出自己的瓶裝水產(chǎn)品——恒大冰泉，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是2014年100億，2016年300億，大有要在中國的瓶裝水市場上成問鼎中原之勢，可是在2016年以恒大集團(tuán)出售礦泉水全部業(yè)務(wù)和虧損40多億為結(jié)局宣告失敗。深究其因，就是恒大集團(tuán)的礦泉水在顧客心智當(dāng)中沒有帶來任何感性的美感，“恒大”一詞在消費(fèi)者的心智中就含有著地產(chǎn)、足球、保險(xiǎn)、瓶裝水的含義，消費(fèi)者需要在眾多的意思之中進(jìn)行理性邏輯的選擇，這對消費(fèi)者來說實(shí)在是一種糾結(jié)，沒有符合心智的感性需求。并且地產(chǎn)和瓶裝水雜在一起，會讓消費(fèi)者有著瓶裝水中含有混泥土的感覺，沒有任何的美感。理性的糾結(jié)選擇和美感的失去，使得恒大冰泉在消費(fèi)者的心智當(dāng)中沒有任何的立足之地，盡管他有著很好的事件關(guān)聯(lián)，也有著充足的資源，但也以慘敗而告終。


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